1、交通：专列空调火车硬（软）卧 ，当地空调旅游车；（区域版含集合地-专列上车点往返正班火车硬卧交通）；注（报名软卧者仅专列铺位为软卧 ，出发地-专列上车点往返交通根据实际情况为硬卧 ，不指定铺位）
2、住宿：二道白河、哈尔滨、北极村/漠河 4 钻酒店或同级 ，雪乡特色民宿（2-3 人间 ，春节期间4人间 ，以家庭为单位 ，男女分住），除雪乡外其他城市入住双人标间（东北非一线发达城市 ，接待能力有限 ，请谅解）
特别说明：分房原则上为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响总房数和不出现单男单女的前提下尽量安排同一房间，否则导游将安排分开入住 ，团队住房不提供自然单间 ，若报名人数为单数 ，且需全程安排单独入住 ，请补齐单房差。
3、用餐：全程安排 5 早 15 正 ，正餐十人一桌 ，八菜一汤（当地特色餐标准不一、以当地实际为准，北方菜色较为清淡 ，可提前自备辣椒酱），放弃用餐 ，费用不退（火车上不含餐 ，有餐车可以自行购买盒饭）；
4、陪同：旅游当地优秀导游 ，全程陪同服务人员 ，专列管家和随车专业医护； （提供基础健康咨询与应急协助 ，非执业医师诊疗服务）；
5、保险：含旅行社责任险
6、赠送：马拉爬犁、界江冬捕、鄂温克驯鹿部落喂小鹿 3 个项目
7、此行程为预售产品 ，根据最终铁路调度停靠站点、 出发时间可能有所微调 ，最终行程以客服通知及出团通知书为准；

1、列车餐：列车餐自理
2、 门票：所有景点门票及景区内交通未含 ，以景区实际为准；有优惠门票的以景区实际为准；
3、单房差：不含住宿单房差及个人消费；
4、往返交通： 出发地至专列上下车站点的往返交通方式及费用自理；
5、大额保险：建议旅游者自行额外购买大额意外险 ，以增强保障；
6、以上报价未提及的费用请自理；

报名条件：
1、凡身心健康 ，乐观向上者均可报名 ，有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加 ，如有隐瞒病情者后果自负 ，且病情严重者我社有权劝退或终止合同。
2、旅游者在签订旅游合同时，需同步签署《老年人参团健康承诺函》《旅游文明安全告知与特别警示》 《老年人参团直系亲属须知及承诺》等相关附件；旅游合同履行期间所产生、签署的各类确认文件 ，均为旅游合同的组成部分 ，与旅游合同具有同等法律效力。
3、70 岁以上客人需签免责证明及《老年人参团健康承诺函》《旅游文明安全告知与特别警示》《老年人参团直系亲属须知及承诺》；75 岁以上客人接待必须有 60 岁以下直系家属陪同 ，并签订《老年人参团健康承诺函》《旅游文明安全告知与特别警示》《老年人参团直系亲属须知及承诺》；（视身体状况定、需家属陪同、收附加费）。
报名参团须知，请认真阅读！
1、本产品供应商为：西安快乐游国际旅行社有限公司，经营许可证号：L-SNX00995，质监电话：020-83371233。此团由西安快乐游国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
重要说明：以下内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容 ，游客签订合同即为同意以下条款，请认真阅读。
1、铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或相关部门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，造成提前或延后出发，本社提前 5 天通知；如专列无法开行，本社提前 5 天通知，上述原因本社均不承担任何违约责任；另：行程中所标明的专列时间及停靠站点仅供参考 ，实际运行中若有差异以铁路部门部令为准！
2、我社在不减少景点的前提下 ，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序 ，此产品为预售产品，如遇景区关闭等情况 ，景点将做出部分调整。遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山 ，塞车 ，罢工 ，列车、轮船或航班延误取消等原因 ，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社不承担违约责任 ，因不可抗力等因素所产生的费用由客人自理。
3、当地酒店及餐饮条件与我省有一定差距 ，请团友予以谅解 ，异地旅游用餐 ，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。当地早晚温差大 ，请至少携带一套厚衣裤。
4、如您在旅行中途离团 ，我社视为客人单方面终止合同 ，所交费用将不再退还。
5、客人明确须知 ，此行程团队客人一经报名 ，无论任何原因需要取消的均产生必要的费用支出。必要的费用 ，指旅行社为保证合同的履行所支出的费用 ，包括旅游专列包车费用（含履约保证金）、乘坐大巴等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
6、如出现赠送/升级项目不参加不退任何费用；
7、游客质量监督：
①由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品， 自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处 ，敬请及时告知全陪导游 ，以便在现场核实 ，及时处理；
③出现强制自费与购物，不规范不文明行为，支持通过以上渠道举报反馈。我们将第一时间为您解决，保障您的消费权益不受侵害。
在旅行过程中，我们始终秉持着客户至上的原则，努力为每一位游客提供优质的服务和愉快的旅行体验。然而 ，由于旅游行业的复杂性和多变性，有时难免会出现一些不尽如人意的情况。对于给您带来的不便和困扰，我们深表歉意，并承诺将积极采取措施进行改进和补救。同时，我们也希望您能够理解和支持我们的工作 ，共同营造一个和谐、愉快的旅行氛围。

1.专列属于包车性质 ，公司提前预交款买断销售 ，客人退团收取损失如下：
行程开始前 31 日及以上解除合同的 ，无损；
行程开始前 30 日至 10 日解除的 ，扣除铺位费损失软卧 2800 元。
其余费用扣除标准如下：
行程开始前 9 日至 1 日解除的 ，在扣除专列铺位损失后 ，按旅游剩余费用的 20%扣除必要费用；行程开始当日解除的 ，在扣除专列铺位损失后 ，按旅游剩余费用的 50%扣除必要费用；
行程出发后中途取消的 ，所有团款不退；
2.列车系包车性质 ，报名后如因个人原因无法按时出行， 出发前在可操作前提下 ，可换人 ，如退团且无人代替则收取损失费 ，此费用不为票价全款 ，故我社有权使用该铺。
因是专列，旅行社因铁道部命令为准定出发时间，旅行社会在专列出发前 1 天发出团通知书 ，因旅行社造成的团队不可行或取消 ，旅行社则将团款全部退还给游客或更换其他线路；
以上补充约定，旅游者在签署本旅游合同时表示已明确知悉并接受，该解除合同约定与本合同前项格式条款约定有冲突的 ，旅游者同意按照本补充约定为准执行。

专列说明：
1、列车上水箱容量有限 ，且只能在有上水设备的大站停靠上水 ，所以请您在列车上节约用水 ，感谢您的理解和配合！
2、专列的车容车貌不在旅行社能力控制范围 ，如对列车的车容车貌有意见或建议请向铁路主管部门反映。
3、营造文明、和谐的旅游环境 ，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务 ，请遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；在异地您将代表家乡人民形象同时也担负着宣传推广家乡的重任 ，请友好相处相互尊重并注意自己的一言一行。
4、旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利 ，游客报名后可能存在价格差异的问题，该差异系基于正常的商业经营行为产生，属于“ 自由交易”的市场原则范畴 ，如遇此种情形 ，旅游者无权要求旅行社退还价差 ，敬请理解！

交通说明：
1、旅游者报名旅游专列产品所预定的铺位 ，特指定制旅游专列内铺位。该专列由旅行社向铁路部门申请并经铁路局特批开行 ，不通过 12306 平台公开发售散票；
2、如需旅行社代为预订其他往返/中转铁路交通（12306 平台出票），坐席/铺位以 12306 实际出票结果为准 ，旅行社不承诺不指定车厢、铺位或座位号、不保证同行人完全挨在一起 ，不保证直达车、可能会中转；报名后取消有票损 ，旅游者已充分知晓并确认。

医护说明：
1、旅游专列配备的保健医护 ，仅提供旅途健康指导、轻微不适简易处理、突发情况应急协助等基础保健服务 ，不具备医院执业医师的诊疗职能；
2、保健医护不提供疾病诊断、处方药开具及用药建议 ，不开展任何形式的手术、注射等医疗操作。若旅途中出现紧急或严重病情 ，我社将协助对接就近医疗资源进行专业诊治；
3、游客抵达旅游目的地、下车开展行程后 ，专列保健医护将统一调度安排 ，不固定跟随任一旅游团队全程陪同出行。

东北旅游注意事项
1. 由于客人来到异地生活环境的改变容易水土不服，请尽量引用瓶装水，腹泻等症状请客人自备药以免出现不适，影响旅游心情。
2. 客人出团前请携带好有关有效证件，入住酒店时请将贵重物品和现金寄存，否则后果自负。
3. 外出旅游时，特别是去山川和江、河、湖、溪边旅游，注意不要穿凉鞋登山和在草丛中行走；要随身携带含有驱虫成分的药品，如风油精、万金油等。
4. 旅游景点门口和景区里面常有很多私人商贩尾随兜售，买东西一定要注意，避免上当受骗，并须提防扒手；如要购物，请到正规的旅游商店购买，游览时最好不要带在身上大量的钱物，更不要配戴贵重的首饰，以免遗失。
5. 东北气候干燥四季分明，早晚温差较大，因此外出时要穿件厚外套，但不宜开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。需要随身携带太阳伞、太阳帽、太阳镜、水性的护肤系列，多吃水果。
6. 建议带保暖防风的衣服，因东北室内室外温差大，上身的最外面一件穿的厚实一点、穿脱方便的外套。如当地没有冬装，可到哈尔滨后购买。
7. 保护好自己的耳朵和脚。带帽子或围巾可以保护耳朵;穿厚底或厚的袜子对脚的保护不可少。因东北部分地区有路滑，请穿合脚防滑的鞋子。
8. 东北部分地区大风或极度冷的天气，鼻子吸入过多冷气，会导致短时的鼻塞，所以准备厚口罩或
围巾也是很有必的。
9. 因东北温差大，请携带保温水杯。

东北地区概况
1. 气候：在东北游览期间，应穿防风保暖的衣服，另外气候多变，由于天气原因有可能造成某些景点不能游览。山上紫外辐射较高，外出时应特别加强防护，多补充水。准备油性较大具保湿功效的脂类护肤品就很重要，可防止干燥、皱裂，室内入睡前最好适当使用护肤品有并在床头放上一杯水可增加房间的湿度;有些南方的朋友，到了东北以后会流鼻血，这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。
2. 饮食：东北地区因为气温低，尽可大口喝酒、大口吃肉，但是味道偏重，所以如果饮食方面有不适应的地方及早向导游提出，以做调整;旅游途中，尽可能的多喝水，多吃水果;可随身携带些巧克力，以补充热量。另外，最好携带旅行用的保温瓶，这样可保证随时喝到热水。平时多喝纯净

水，吃新鲜水果，防止水土不服。忌食路边不干净的小吃晚上也没有大排档宵夜，一般商店在下午六点关门。
3. 住宿：此团入住当地星级准酒店及北极村民宿，外观因受冬天多下雪影响，外观看起来较旧，因当地条件原因与城市酒店有一定的差距。现在东北温度温差比较大，各酒店暖气控制温度不同，会出现非恒温的情况，请客人谅解。室内比较干燥，可在房间里放置清水一盆来调解干燥程度。
(1)记住酒店的名字、大概位置，全陪导游、领队的房间号(建议拿一张酒店的卡片);
(2)进到房间后先检查房间的设施是否完好;
(3) 了解房间内消费的东西(酒水、小吃、电视录像、洗浴液等)，如有需要才消费，消费完了请到总台结账(需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格);
(4)在房间内活动，注意烟火、设施的完好、并与当天晚上 12:00 前结束当天的所有工作，睡觉前将空调或暖气调到适合的温度，关好门窗；
(5) 如需晚上外出(探亲、夜宵)建议不要单独行动，并且前往正规场所消费，外出时跟领队或导游打声招呼，尽早回到酒店，贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。
(6)冲凉之前敬请铺好防滑垫，确定正常水温，同时冲凉前请把抽风机打开。
(7)第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
(8) 万一发生失窃，尽快通知服务台。
4. 路途问题：因此行程景点区间较远，游览行程上的各景点需要在乘坐汽车，乘车时间较长，请游客做好思想准备，请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品，随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号，以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手，防止刹车时滑倒受伤，请遵守导游规定的集合地点及集合时间。雪乡地区靠近山区，有部分为山路，但全程为水泥或柏油公路，路况不错，很少产生颠簸。要晕车的游客请尽量自备晕车药。
5. 安全问题：虽然东北治安比较好，但是东北正处旅游旺季景点和酒店人群很多，所以要保管好自己的贵重物品，保证个人的财产和人身安全，请在旅游期间听好导游的注意事项。户外活动时一定请听从导游人员的安排不要进行有危险的活动(特别是在进行冰雪活动和滑雪时)，出门在外请一定注意自己的人身安全和财物安全。请备好保济丸、晕车(船)药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品。
6. 证件：因东北地区与朝鲜、俄罗斯交界，地处三国交汇地，请各位游览随身携带身份证，以备不
时之需。
行程：每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常的心态。因外出旅游
肯定不回像居家时一般舒适，遇事不要急躁。请大家相互体谅，互相帮助。请您注意安排好时间休息。为防备团队在行进过程中出现突发事件，请记好地陪电话。东北行程由于有冰上活动、高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目，请组团社事先向游客做出说明和明确警示，建议客人购买人身意外伤害保险!

专 列 补 充 协 议
为了满足旅游者的购物与娱乐需求，依据《旅游法》相关规定，在保证旅游者享有充分的知情权和选择权的基础上，经过双方协商一致，就旅游者同意在行程中安排自愿自费一事达成如下协议，旅游者自愿签署本补充协议。