1.酒店：入住1晚新加坡网评4钻酒店 + 1晚马六甲网评4钻酒店+升级2晚吉隆坡国际5星酒店；住宿为两人标准间，含每人每晚一床位，单男单女及单人住宿要求需补房差，房差：1500元/人；为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品，请各位贵宾在出团前自备）；
新加坡参考网评4钻酒店：D'Resort 或 Park Avenue Changi或 Park Avenue Rochester或YWCA Fort Canning或 Relc International Hotel或 Hotel Royal Singapore或其他同级酒店
马六甲参考网评4钻酒店：宜必思酒店 MELAKA IBIS HOTEL或马六甲天鹅花园度假酒店 SWAN GARDEN RESORT HOTEL或瑞士花园酒店 SWISS GARDEN HOTEL MELAKA或其他同级酒店
吉隆坡参考国际5星酒店：太子万豪 或 太子逸林希尔顿 或 沙亚楠逸林希尔顿 或 PJ希尔顿或其他同级酒店（注：以上为参考酒店，如遇所列酒店满房，会以其他同级酒店的标准房代替，费用不变，具体以最终出团通知书为准。我社保留对酒店的修改和调整之权利，敬请留意）；
2.用餐：4酒店早餐+新加坡1新年大餐；马来西亚3正餐（餐标40元）+1新年大餐
3.门票: 行程内第一道门景点门票，环球影城、马六甲摇滚三轮车、娘惹服体验；其他园中园门票自理；
4.用车：境外旅游巴士18-45座，根据实际人数安排用车，保证一人一正座。
交 通：行程内的国际往返经济舱机票费用及机场税（费）；

1.当地中文导游及全程领队陪同服务小费¥380元(和团费收齐）；
2.马来西亚酒店税，10马币/间/晚现付酒店前台（参考约30元人民币）；
3.个人护照办理费用；（护照有效期需6个月以上，2张大一寸半年内的白底光面近照）
4.行程外私人所产生的个人费用,行程外的自费项目； 
5.中国护照免签入境马来西亚：根据马来西亚国家移民局官方公布，移民官会抽查入境马来西亚外籍人士的随身携带现金， 携带金额的规定为：每人不少于 3000 元现金抽查;
6.因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用：全程住宿单间差1500元/人，；
7.行李物品保管费以及托运行李超重产生的费用；
8.因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用；
9.持港澳台护照或持外籍护照的客人签证自理
10.客人必须全程跟随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理离团手续，离团费¥1000元/天（出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许私自离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，并交纳离团费¥1000元/天/人。且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不承担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。）
11.个人旅游意外保险费和航空保险费。
12.个人消费，如自行购物或参加自费项目等；

1. 本行程最低成团人数为 10人(含)；本公司有权视车位及团体状况于符合上述人数范围内进行调整且不另行告知，敬请见谅。
2. 二周岁以下婴儿不占座位不含餐食；
3. 七十周岁以上老人必须有成年团员同行，提供保险单及境外安全担保书；若有行动不便、慢性疾病、年满 70 岁以上之贵宾，请主动告知。 为考量旅客自身之旅游安全及行程顺畅度，并顾及同团其他团员之游览权益, 行动不便之贵宾，需与能独立照顾您之家人或友人同行，并经公司评估，方始接受报名。若报名付款后临时告知，将收取相关必要费用，敬请见谅。
4. 同一组出行若出现单男或单女，按照补房差或加床处理；
5. 行程景点、食宿均包含于行程费用中，如自行放弃均无法退费或转让他人使用；
6. 有特殊餐食或需求者，请最少于出发前三天（不含法定假日）通知报名人员，以便为您服务处理，并以实际回复为准。
7. 旅游本为增广见闻与体验和平日不同之生活经验，东南亚各国餐食、住宿、水质、交通、气候、巴士、风俗依各国观光发展程度各有不同。建议各位旅客报名前适时了解当地状况并入境随俗，避免与期待认知产生极大之误差。另各旅游地区景点与食宿皆为全球旅客所共享参观之权益，本公司团体行程无法回避您所顾忌的任何国籍、种族、宗教之其他旅客，请您支持与体谅。
8. 车上会销售具有纪念性商品，您可就您的需求及意愿来购买；
9. 本公司不定期依据不同销售通路、旅展、清舱、企业同盟、异业合作等等因素进行营销特惠活动，因此并不保证同团旅客售价皆相同一致，一切以您报名当时公告之售价及活动为主。
10.关于失信人：各大航空公司、最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，高铁、动车等，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，所有损失客人自行承担！
11.出发前 8-10 个工作日退团，扣除订金 1000 元/人；出票后费用不退
12.18 周岁（不含）以下：18 周岁（不含）以下未成年人报名参团，需有 18 至 69 周岁健康状况良好的同行人员陪同出游，必须由其监护人办理报名手续并签订《监护人同意书》（必须手写签名）。监护人一般指其父母，或者下列具有监护能力的人员：① 祖父母、外祖父母；② 兄、姐（年满十八周岁以上）；③ 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，需经未成年人父母签名同意。
13.65 周岁以上：需直系家属陪同出游并需自行购买高额保险产品，本人以及子女一同签订《老年人参团免责承诺书》。受接待条件限制，无法接待 80 周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
14.患病者参团，根据其具体病情及所报名线路的情况由地接社决定是否接受其报名。如客人已有精神病患史、心脏（手术）病患史等重大疾病不建议报名参团。
15.所有产品均不接受孕妇报名参团。

未达到约定的成团人数不能成团时，我司会提前与客户沟通延期出发或转团，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30 日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用
旅游者在行程开始前 30 日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在于程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用:行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%行程开始前 14 日至7日，按旅游费用总额的 20%:行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

新马签证须知
一、签证资料（新马免签）
1、持中国因私护照：客人报名前请确保自身护照有效期在六个月以上（指护照有效期＞回程时间+6 个月）和两页签证空白页（不含备注页），客户报名前必须自己确认护照有效期，否则因护照过期导致无法出游，责任自负； 小孩未满 16 岁（含 16 岁）直系亲属不同行需要提供未成年人出行委托函。
2、持港澳台（含 CI、DI 身份证明书）和外籍护照报名的客人：必须自备前往目的地国家的有效签证，并且必须具备再次进入中国境内的有效签证；（特别提醒：持有香港、澳门身份证明书的游客，必须自备前往新马的有效签证）
3、持港澳台护照客人：出发当日还请自备有效回乡证、台胞证。如临时发现护照过期或不足有效期者，我司有权按实际产生的费用扣费；

1.行程酒店所使用的房型除特别注明或旅客特别需求，正常以提供各酒店的标准房型为主；
2. 旅客需求一大床或二小床、高或低楼层、吸烟或禁烟房、非边间或连通房等等特殊需求，在不升级房型且不增加售价之前提下，且最终之情况需于酒店现场办理入住时酒店确认为准，敬请谅解；
3. 大部份酒店并无「三或四人房型」，旅客若选择加床，全球酒店几乎都以统一型式之折叠床为主，且每间房基于房型与消防安全为由，最多仅能加一张床。
4. 各酒店是否提供洗漱用品、吹风机、WIFI 上网、热水器等等皆有不同服务规格，因此仍建议您携带惯用之个人卫生用品与电器；
5. 行程所标示酒店等级以当地认证为准，部份设施、服务、环境可能与国际星级饭店有些微落差。如有须加强服务之处，可联系旅游顾问或导游处理。
6. 团费未含酒店内各项迷你吧商品、有线（付费）电视、客房服务、自费设施等项目。另旅客若毁损、遗失饭店内之用品，本公司不负赔偿之责任，旅客须自行负担相关费用。
7. 新加坡酒店近年推广环保概念，实施客房服务不提供牙膏牙刷及拖鞋等消耗品，另部份饭店不主动每天更换毛巾，若有需要，需请客房人员更换，敬请见谅。
8. 新加坡为热带气候，一年四季如夏，当地生活习惯并不像中国或寒带地区会洗热水澡，所以部份饭店设备会有水温不够热问题，敬请见谅与包涵。