邮轮段：
1、船票：邮轮上所选客舱房型床位住宿；
2、用餐：邮轮上指定提供的所有免费餐食（特别注明收费的除外）;
3、娱乐：邮轮上指定的免费设施、场所以及邮轮上提供的免费派对、主题晚会、表演、游戏、比赛等活动（特别注明收费的除外）；
4、越南岸上观光费；

广西陆地段：
1、交通：赠送广州至广西段往返动车二等座，不用不退费（团队票随机出，不能统一同一车厢；请游客悉知）
2、住宿：入住当地1晚特色民宿+1晚三钻酒店的标准双人间。每成人每晚一个床位，若出现单男单女，客人需补单房差入住双标间。
【特别备注】：在遇到政府征用或旺季房满的情况下，旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知，敬请谅解；本团促销团，当地门票、用餐、酒店等不使用，或因自然原因无法使用，不退费用，如有客人临时退团，团费费用不退，如因此产生单房差需同行客人自理，请知悉；
3、用餐：含2早餐+3正餐（酒店房费含早，不用不退）10-12人/桌，此产品是打包价，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还。餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
4、用车：5-55座空调旅游车，按实际人数用车，保证一人一正座。
5、导游：当地普通话导游服务。
6、门票：成人含景点第一道大门票（自费景点门票除外），不含景点小门票，个人消费及行程上自理的项目。赠送项目如因特殊原因不能成行，不做退款。
（此备注视产品标准可以自由选择添加）此行程为综合优惠包价产品，若持学生证、军官证、长者证、记者证、残疾证、教师证等有效证件，我司不再进行任何差额退减优惠，敬请注意！客人对此无异议。
7、购物点：全程参观1个购物店
温馨提示：行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，以上均不属于我社指定购物店，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。

1、邮轮服务费：内舱/海景/阳台150HKD/人/晚；套房 200HKD/人/晚（于邮轮上支付）
2、邮轮上的私人消费（如：WIFI、通话、衣物清洗、购物、SPA 消费等）及未提及的其他项目费用；
3、个人旅游意外险（强烈建议购买）；
4、不含邮轮港务税费500元人民币/人；
5、越南签证费100元人民币/人；
6、合同未约定由组团社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、游览过程中缆车索道游船费、自由活动期间发生的费用等）。
7、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
8、不包含个人旅游意外保险费、航空保险费，强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险，具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。
10、不含广州市区到广州车站接送，车站集中，车站散团。
11、娱乐项目（景区特殊娱乐项目如：景区游船，漂流，越野车，骑马，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及个人消费项目等除外）不算自费景点。

一、报名参团须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、本团为我社自组团，此团收满 20人以上自组成团，如我社收客不足20 人，为保证游客可 如期出发，我社将与其他旅行社共同组团（广东拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。如报名人数不足 20成人时无法成团，或遇特殊情况（如：团队特惠机 位取消或游客临时退团造成不成团等）致使团队无法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游 客可根据自身情况改线或改期，如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。此团由我 社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信 息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体 名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游与游客签名确认。
3、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用2个或以上的航班班次）。
4、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
5、团队均提前15天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
6、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为责任游客自负。
8、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
9、目的地地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距，请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
10、购物：目的地地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
11、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满18周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70-75周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有70岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
3）因服务能力所限，无法接待75周岁及以上、台胞及持护照客人报名出游，敬请谅解。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
14、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

邮轮预订须知：
1、关于签证材料
中国大陆国籍：中国公民持本人有效护照（护照有效期从返回出发地当日起 6 个月以上有效期并确保护照上有2页以上的空白签证页；请同时准备护照首页复印件2份，需用A4纸1:1比例复印）。
非中国大陆国籍：港澳台客人须持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证：如自备签证，请自行确认签证的有效性，客人相关签证事宜需自行确认，以免耽误行程！如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的，一切费用不退，以及因此产生相关费用均由客人自行承担！
2、关于特殊群体预定限制
a）婴儿出行：考虑到宾客旅行的安全性和舒适度,航次出发当日出生未满2周岁的婴儿不能登船。如您需要自行携带婴儿车上船，请您至少在开航前10天向蓝梦邮轮客户服务中心报备，客户服务中心人员将为您办理相关手续;
b）儿童出行：18周岁以下的宾客需由一位18周岁以上的宾客陪同(以下称:随行监护人)。如非法定监护人陪同出行，需确保已取得法定监护人的同意，蓝梦邮轮对随行监护人进行的任何形式的询问、说明、声明、通知，均视为已向法定监护人同等做出并被承认。
c）孕妇出行：由于船舶没有配备帮助孕妇或分娩人士的设施，因此孕期超过22周(含)的孕妇不能预订邮轮行
程(以邮轮航程结束之日计算)，怀孕未超过22周的孕妇，需要出具医院证明。
d）长者出行：对于长者未设年龄限制，但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。我们建议随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险和有家人全程陪伴。


其他说明：
1、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。部分收费的项目有：收费餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水；就诊挂号费用、治疗费及药费。（具体以船上收费为准）。
2、游客可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。同时船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
3、游轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如违反规定，将被处以罚款。
4、为了您的人身安全，请勿擅自离团；晚上外出请了解当地治安情况，尽量选择结伴而行；自由活动期间请携带领馆电话备用。
5、请参团长者、未成年人随身携带个人信息卡，便于遇走散后等紧急情况下即时取得联系。
6、按照相关法律法规和地中海邮轮安全控制流程，下列物品禁止携带上船。如果在登船过程中，在行李内发现任何此类物品，我们将禁止您登船。除非客人妥善处理此类物品，否则船方将一律没收，且不再退还。
•危险物品：包括枪支、爆炸物品、易燃易爆物品、腐蚀性物品、毒害物、放射性物品，所有刀具（刀片、匕首、瑞士军刀、剪刀） 等；
•食物及各类水果及酒水饮料：任何未经加工或者需要冷冻的食品、开封并部分吃过的食物：这种食物包括三明治、寿司、汉堡包、糕点/蛋糕、零食、熟食类等；啤酒、葡萄酒，烈酒，香槟等；
•家用电器：包括电热水壶、电饭煲、烤箱、电熨斗、直发器以及插排等；
•武术及自卫器械：所有武术及自卫器械都是严令禁止的，包括但不限于以下物品：警棍、皮革包裹的铅头短棍、金属指节套环、拳套、钥匙棍、胡椒喷雾剂、各类武术用具、条棍、双节棍、电击枪、各类飞镖、手铐、弓箭；
•易腐蚀的化学药物及其他危险品：氯、漂白剂喷漆、催泪瓦斯、变压器、插线板、蓄电池（电动轮椅电池除外）、小型储气瓶、灭火器、其他压缩气体钢瓶 (空的潜水气瓶和医用气瓶除外)、高频率对讲机。

《购物补充协议》
尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为国内旅游合同的组成部分。旅游者同意选择前往行程所列的购物场所。
特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
客人声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容已完全了解和认同，现予以签字确认。
游客签字:  旅行社签字：
日期：  日期：

关于邮轮退订政策
因邮轮船票的特殊性，一经确认不得更改取消，如果发生取消或更改需要按照以下条款收取损失费用：
航次出发前 59天-41天内取消，须支付船票费用的 20%；
航次出发前 40天-28天内取消，须支付船票费用的 40%；
航次出发前 27天-14天内取消，须支付船票费用的 60%；
航次出发前 13天-7天内取消，须支付船票费用的 80%
航次出发前 6 天之内取消，须支付船票费用的 100%

1、乘客信息：每一间预订舱房至少保证一名乘客信息，包括准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息，
自预订之日起至航次结束保持不变，这会直接影响您的预订是否有效。
2、证明出示：邮轮公司有权要求任何乘客出示适宜旅游的医疗证明，以此评估乘客是否能够依照适用的国际、欧盟或某国家的法律被安全地运载。
3、付款时限：在确认单失效日前支付定金500元/人可保留舱位；若规定有效期内未付，我社将视为取消占位且定金无退。
4、因不可抗力或者旅行社、旅行辅助人（公司）已尽合理注意义务仍不能避免的意外事件需变更，调整原定旅游行程的，按《旅游合同》变更的相关约定处理，以上行程仅供参考，请以出发通知行程为准。
5、以上行程的靠岸及离岸时间均为参考时间，根据实际情况可能会有所改动，具体以通知书为准，请务必留
意日报最晚回船时间，合理安排岸上游览行程，以免错过登船。
6、经停港码头地址仅供参考，须以邮轮实际运营时停靠地址为准。您可在停靠当天邮轮日报上获取详细信息。
7、以上时间均为当地时间，越南时间（东七区）比中国北京（东八区）时间晚一个小时。如北京时间上午10:00，越南时间即为上午9:00，仅作参考。
8、行程中到港城市的描述并非岸上游项目的内容。

中国大陆国籍：中国公民持本人有效护照（护照有效期从返回出发地当日起 6 个月以上有效期并确保护照上有2页以上的空白签证页；请同时准备护照首页复印件2份，需用A4纸1:1比例复印）。
非中国大陆国籍：港澳台客人须持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证：如自备签证，请自行确认签证的有效性，客人相关签证事宜需自行确认，以免耽误行程！如果因个人证件或签证原因造成无法按时出入境的，一切费用不退，以及因此产生相关费用均由客人自行承担！