1、交通：往返程动车二等票，报名时请提供身份证复印件，动车票均为系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！
2、船票：徐闻=海口往返过渡船票。
3、住宿：入住当地旅游酒店双标间，每成人每晚一个床位，若出现单男单女， 客人需补单房差入住双标间，在遇到政府征用或旺季房满的情况下，旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知，敬请谅解；
4、用餐：含4正4早，团餐标准25-30元/人，1正特色餐（疍家海鲜火锅）60元/人标准。10-12人/桌，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还，餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
5、用车：5-55 座空调旅游车，按实际人数用车，保证一人一正座；
6、导游：当地普通话专业导游服务；
7、门票：含以上行程景点首道大门票，不含景点小门票，个人消费及行程上自理的项目。赠送项目如因特殊原因不能成行，不做退款；
8、小童：2-12周岁（不含12周岁），且1.2米-1.4米以下按儿童收费，含动车半票、轮渡半票、车位、半价餐，不占床，不含门票 超高自理；
购物点：行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用， 公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地 特色文化之用，游客购物为个人自主行为，以上均不属于我社指定购物店，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。

1、合同未约定由组团社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、游览过程中缆车索道游船费、自由活动期间发生的费用等）。
2、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
3、航空公司临时增加的燃油附加费。
4、不包含个人旅游意外保险费、航空保险费，强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险，具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。
5、不含广州市区到广州南站接送，南站集中，南站散团。
6、娱乐项目（景区特殊娱乐项目如：景区游船，漂流，越野车，骑马，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及个人消费项目等除外）不算自费景点。

一、报名参团须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、本产品供应商为：海南风光假日旅行社有限公司，许可证号：L-HAN00031，质监电话：020-83371233。此团20人成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托海南风光假日旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由海南风光假日旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
如报名人数不足20成人时无法成团，或遇特殊情况（如：团队特惠机位取消或游客临时退团造成不成团等）致使团队无法按期出行，我社提前5天通知游客，游客可根据自身情况改线或改期，如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。
2、根据《旅游法》相关规定：因台风/大雨/大雾等不可抗力因素造成旅游者不能出行或当地滞留的，旅行社会协助客人采取相应的措施，为此而增加的食宿、高铁退票改签、航班退改等费用，均由旅游者承担。
3、本行程为参考旅游行程，我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还。
4、请客人报名时确认行程，如若因客人自身原因离团或放弃游览景点（含赠送项目），我社视客人自动放弃行程，未产生的费用恕不退还（如车费、门票、餐费、住宿费等费用）。如小孩按成人报名，所产生的差价不退（如机票、门票、餐费、住宿费等费用）！
5、行程上景点门票为团队采购优惠价格，持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证件不存在差额门票退还，敬请原谅。
6、请团友注意保管好自己的财物，如发生丢失旅行社不承担责任。
7、请各位团友在团队结束后，认真阅读及填写导游提供的旅游质量意见书，意见书将作为我社处理在当地发生的旅游投诉的重要依据。
8、请客人携带身份证原件出发，以备检查，如因缺少证件造成的差额或损失，由客人自理，敬请留意。
9、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
10、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差。
11、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
12、行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，我社有权安排同级标准的酒店入住，无须再通知客人；
13、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满 18 周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满 18 周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70-80周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有 70 岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
3）因服务能力所限，无法接待 80 周岁及以上客人报名出游，敬请谅解。
14、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
15、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
16、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

《购物补充协议》
尊敬的参团宾客：
对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为国内旅游合同的组成部分。旅游者同意选择前往行程所列的购物场所。
特别提醒：
一、旅行社特别提醒旅游者谨慎购物，理性消费。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有价格差异。旅游者在选购货品的过程中应充分注意商品质量及价格比对，并向商家索取正式发票或小票等凭证。
二、旅游者在上述列表所列商店购物，如所购商品有质量等问题，旅行社负责协助旅游者退、换货。旅游者在非上述列表所列商店购物，如发生质量或假冒伪劣商品等问题，旅行社不承担责任。
三、旅游者应严格遵守导游安排的购物时间。对于在购物过程中挑选货物或付款等延误团队行程的团友，导游、领队或同行团友都应进行必要的提醒或催促，避免延误或影响团队行程活动。
四、如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、因重大礼宾而施行的管制等），为保证景点正常游览，客人同意旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所。
客人声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容已完全了解和认同，现予以签字确认。
游客签字: 旅行社签字：
日期： 日期：

本线路一经确认，退改将按实际损失扣款，敬请悉知，谢谢！

1.出发时请务必携带有效证件！成人带身份证原件，小孩带户口本原件，外籍人士带护照原件，香港同胞带回乡证、
2.建议出发时贵重物品、常用药品等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
3.海南岛紫外线辐射较强烈，游客请自备墨镜、防晒霜和遮阳用品。
4.三亚属于热带气候，全年平均温度24摄氏度，请游客自备夏天衣服，以及外套，以免下雨变天着凉。海口、万宁等海岛以北的地区属于亚热带气候，冬天最低温度10摄氏度，请游客冬季旅游务自备保暖衣物！
5.三亚酒店有一次性用品提供，为支持环保，建议客人自带洗刷用品！
6.海南当地用餐的口味较清淡，请游客有充足的心理准备。外出宵夜吃海鲜的游客要注意，三亚的海鲜大排档，会有短斤缺两的情况，请小心提防价格陷阱。
7.海南水果丰富、景区或酒店附近街摊有售,请游客切勿购买开刀水果，以防腹泻。吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品，同时请自备常用药品。
8.珊瑚、玳瑁等国家保护生物严禁携带乘机，请切勿购买。
重要提示：
1.游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理；
2.自由活动期间旅游大巴停运空调/暖气，期间不会开放车内空调或暖气。
3.18岁以下未成年人参团需由监护人陪同或授权委托书。因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
4.因团费已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

提供有效证件，每人需各自提供一个联系电话。

1.同一团种采用不同交通工具抵达目的地，回程根据动车时刻的前后顺序，分别送客人前往高铁站，后返广州的客人先在市区自由活动等候；
2.由于旅游者报名与车票出票时间有一定出入，本次行程的公共交通工具个别时段的车票非游客本人的真实身份信息，我社保证旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因为车票非实名制拒绝乘车、拒绝旅行社安排的补救措施，若因此而扩大的损失由旅游者承担，对此旅游者表示同意，并配合旅行社安排；
3.行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准；
4.由于当地原因,旅游车有可能出现套车现象，敬请谅解；
5.18岁以下、70岁以上长者须有家属陪同，如有隐瞒，旅游期间产生一切后果由游客本人承担。