1.机票：行程所列团队经济舱机票含税；
2.签证：俄罗斯团队免签名单或俄罗斯个人免签（所需资料见以下）；
3.酒店：行程所列酒店或同级酒店标准间住宿（散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房。因旅游旺季、节庆、当地会展等特殊情况房源紧张有可能变更住宿地点，旅行社保证所提供的酒店将不低于上述酒店标准）；
4.用餐：行程所列早午晚餐，早餐为酒店内早餐，正餐为中式用餐标准为8菜1汤，中餐10美金，俄餐15美金，餐食如自弃款项不退；
5.当地交通：根据人数提供旅游巴士保证1人1座，配专业司机；
6.景点首道门票：冬宫博物馆、萨米民族村、驯鹿拉雪橇及雪地香蕉船、北方舰队博物馆（如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，旅行社则安排其他景点替代）；
7.服务：全程专业出境领队服务；

1.服务费：1000元人民币/人（报名时需与团费一起缴纳）；
2.单房差：700元/间/晚（需提前确认是否可补）；
3.酒水饮料、洗衣、通讯、行李搬运、司机服务费等，出入境的行李海关税，超重行李托运费、管理费等；
旅游者因违约、自身过错、自由活动期间行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
4.行程以外观光节目或自费活动项目；
5.其他未约定由旅行社支付的费用（如：单房差、机场候机或转机期间及火车上的餐饮、因不可抗力产生的额外费用等）；
6.个人旅游意外保险（建议客人自行购买）

赴俄罗斯旅游须知
俄罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区（实际使用9个时区），通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。莫斯科比北京慢5小时。
【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。
【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯不通用，银联卡不完全通用。
【出入境与海关】
◎出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境卡必须妥善保管以便出境时上交。
◎边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
◎海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。
【气候与衣着】 俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
【宾馆须知】
◎俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。
◎很多地方的宾馆没有挂星制度，评定酒店档次以装修为标准。
◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。
◎插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。
◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。
◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。
◎不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。
◎酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。
◎大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。
【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。
◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。
◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。
【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样。
◎中国驻俄罗斯大使馆电话：+7 9636201852；圣彼得堡总领馆9602428006；
哈巴罗夫斯克总领馆9145440521；伊尔库茨克总领馆9647301058；叶卡捷琳堡总领馆9221509999；
◎中国外交部全球领事保护与服务应急呼救中心热线：+8610 12308/59913991；
◎免签团队保险呼救中心（Call,中文服务，用于突发安全事件的救援处理）：8-800 775 1869；
◎拨打中国大陆（+86加号码）和接听2.99元/分钟；
◎发中国大陆短信可直输手机号1.29元/条，接收免费；
◎带有自动上网功能的手机（iPhone等）不要随便开机，以免产生巨额流量费；
◎俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务；
◎俄罗斯当地紧急电话：匪警02，救护车03；
本产品供应商为：北京浪漫天下国际旅行社有限公司，许可证号：L-BJ-CJ-00786。此团15人以上成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托北京浪漫天下国际旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由北京浪漫天下国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。

1.报名以订金为准，订金8000元/人；团款余额较晚支付日为团队出发前10个工作日；
2.退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，出发前30天退团或换人参团，不产生损失（如已出机票和签证等，要承担改签费用）；
如果出发前21-29天确认退团，游客须承担大小交通及订房等损失费5000元；出发前11-20天确认退团，产生损失6000元；出发前9-10天确认退团，产生全部损失，所有团款不退，此外还须支付600元/人旅行社业务预订损失费。
退票说明：本行程采用团队机票，根据航空公司规定，该团队机票及税不退、不改、不签。请您慎重选择出行日期，以免造成损失。

1.有效期不少于6个月的因私护照首页清晰的扫描件（完好无污损）；自费签证无费用增减必须确认有返回中国之有效签证温馨提示：所有出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。

1.有效期不少于6个月的因私护照扫描件；