1、交通：往返大交通机票自理。
2、用车：根据实际人数全程当地选用空调旅游车，2-3人使用5座车（司兼导），4-6人使用7座车（司兼导），保证一人一正座。
3、住宿：全程入住当地2晚超豪华酒店标双房+1晚雪地温泉酒店标双房+1晚雪乡民宿（炕标可住2-4人，独立卫浴）+1晚体验东北洗浴中心；每成人每晚（12周岁以上）一床位，出现单男或单女请报名时自补房差。
4、门票：含景点首道大门票，园中园门票需自理，不属于自费推荐项目。产品价格为打包价格，长者/军官/医师等证件无优惠，临时退票或赠送项目不去不退，敬请谅解。
5、用餐：全程含餐5早，酒店含双早不使用无费用退还，正餐自理；
6、司兼导：2-6人专业司兼向导服务；
7、小童:2-11周岁，身高1.2-1.4米的执行小孩收费：不含往返机票、不占床、占车位、半价门票，如小孩超高门票自理。

1、合同未约定的支付费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、游览过程中缆车索道游船费、自由活动期间发生的费用等）；
2、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）；
3、不派全陪，不含正餐，不含往返大交通（机票/高铁票），不含广州机场/高铁站接送；
4、不包含个人旅游意外保险费、航空保险费，强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险，具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。

一、报名须知，请宾客认真阅读，无异议后于指定位置签名确认：
1、本产品为我社自组产品，不含往返大交通，2人成团出发，报名人数不足2人无法组织发团，如遇自然灾害等特殊情况（如团队游客特殊原因临时退团或天气问题列车取消/延误等原因）， 致使团队无法按期出行，我社视情况而定提前 3-7天通知游客，游客可根据自身情况改期出发，如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。
2、我社将委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，【质监电话：020-83371233】，地接社委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间等信息，在出团前1-2天告知游客，客人对此表示同意。
3、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
4、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点、用餐和体验活动等（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为责任游客自负。
5、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
6、东北地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距， 请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
7、购物：东北地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展 览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
8、行程服务项目特别约定及说明：
A).为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
B)未满18周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）65周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《长者参团同意书》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
3）70至75周岁人群需提供近期3月内三甲医院的体检报告且有 69周 岁以下家属陪同，需签署免责协议并购买对应的旅游意外保险方可出游。
4）因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
9、根据最高人民法院的相关文件，“失信被执行人名单”、“被限制消费人员”会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询本人或同行人是否为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”（查询网站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”所产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。
10、 我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出， 否则无法给予处理。
12、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

本线路一经确认，退改将按实际损失扣款，敬请悉知，谢谢！

★ 特别提醒
1、出行时请一定携带好二代身份证原件或户口本，当地入住酒店及大部分景区都是施行实名制政策，小孩带户口簿原件；
★着装提醒：
1、请携带保暖物品和舒适的衣物和鞋子，因入住温泉酒店可按需要自行携带泳衣、泳裤等；
上衣：加绒内衣、厚毛衣、冲锋衣、中长款羽绒服
下身：加绒保暖裤、防风裤子
鞋袜：厚袜子、加厚鞋垫、防水防滑雪地靴
其他：围巾、帽子、暖宝宝/保暖口罩
2、手机、充电线、充电宝(充电宝容量不要超过2万毫安)、电脑、相机（按需准备）；
3、药品类（晕车、感冒、消炎、消化类、中暑、防蚊虫、常用/备用药等）；
4、东北景点之间路程较远，建议游客自备一些食物和水，以备不时之需。同时，请自备垃圾袋，注意保持环境卫生，不要乱丢垃圾；
★泡温泉温馨提示：
1、泡汤之前，应取下佩戴的金属饰品，否则会与温泉里的矿物质产生化学反应，造成佩饰变色。
2、空腹或太饱时请勿入浴，以免出现头晕、呕吐、消化不良、疲倦等症状。
3、高血压和心脑血管疾病患者，在规则服药或经医生允许的前提下，可以泡温泉，但以每次不超过20分钟为宜。并注意： 入水前，先用温泉缓慢的擦拭身体，待适应后再进入，以免影响血管正常收缩； 出水时，缓慢起身，以防因血管扩张、血压下降导致头昏眼花而跌倒，诱发脑中风或心肌梗塞。
4、癌症、白血病患者，不宜泡温泉，以防刺激新陈代谢，加速身体衰弱。
5、糖尿病患者在血糖控制较好、体征比较稳定的情况下，可以泡温泉。如果血糖不稳定，会因为在温泉中容易出汗，造成脱水，引起血糖变化。 此外，大多数糖尿病患者，都伴有周围神经病变，手掌、脚掌感觉异常，温度敏感度较差，容易因为长久浸泡造成烫伤而不知。
6、皮肤有伤口、溃烂或霉菌感染如香港脚、湿疹的患者，都不适合泡温泉，以免污染水质，引起伤口恶化。 过敏性皮肤疾病患者也不适合浸泡在高温的泉水中，以免由于加速皮肤水分蒸发、破坏皮肤保护层而引发荨麻疹。
7、女性生理期来时或前后，怀孕的初期和未期，都不要泡温泉。
8、睡眠不足、熬夜之后、营养不良、大病初愈等身体疲惫状态下，都不适合泡温泉，以免因为突然接触过高温度引起脑部缺血或休克。
9、泡温泉最好由2人以上同行，独自1人以免发生意外未能及时处理。
★泡温泉中注意事项：
1、入水时，应从低温到高温，逐次浸泡，每次15-20分钟即可。
2、泡温泉的时间，应根据泉水温度来定，温度较高时，不可长久浸泡，以免出现胸闷、口渴、头晕等症状。
3、泡温泉时，应多喝水，随时补充流失的水份。
4、泡温泉时，由于脸上的毛孔会释放大量自由基而损伤皮肤，可以敷上面膜，或用冷毛巾敷面，同时闭上双眼，以冥想的心情，配合缓慢的深呼吸，真正舒缓身心压力。
5.泡温泉时，如果感觉身体不适，应马上离开，不可勉强继续。
泡温泉泡后注意事项：
1、泡完温泉后，一般不必再用清水冲洗，但如果是浸泡强酸或硫化氢温泉，则好冲洗，以免刺激皮肤，造成过敏。
2、泡温泉后要注意保暖，迅速擦干全身，特别是腋下、胯部、肚脐周围和四肢皮肤的皱褶处，及时涂抹滋润乳液，锁住皮肤水分。
3、泡温泉后，人体水分大量蒸发，应多喝水补充。
★安全注意事项需加入以下内容：
1、“安全第一”，在旅行过程中，大家必须十分重视安全问题，出团前带好相关证件，保存好与亲人朋友、导游的联系方式。
2、参加团队旅游，必须听从领队或导游的指挥安排，不可随意活动，禁止擅自脱队。行程中特别是在山地、天雨路滑时，请大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，应了解酒店安全须知，保管好房卡，在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。入住后不要单独外出行走。
4、请大家注意食品及餐具的卫生，不应吃不洁和生冷食品。在旅行社安排的餐饮之外自行购买或食用食物引起的疾病，旅行社不承担任何责任。
5、注意财物安全，旅行中携带物要少而精，必要的物品要带齐，现金与贵重物品须贴身携放保管（特别是手机与钱包）。
6、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，应当注意的旅游目的地相关法律、法规及宗教禁忌，遵守当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。同时旅游者应当明确，如涉及的活动为中国法律所禁止的，无论旅游目的国家、地区是否合法或允许，旅游者都不应参加活动，包括：
（一）含有损害国家利益和民族尊严内容的。
（二）含有民族、种族、宗教歧视内容的。
（三）含有淫秽、赌博、涉毒内容的。
（四）其他含有违反法律、法规规定内容的。
如旅游者未能遵守中国法律实施上述行为而导致旅游者需要承担相关行政或刑事责任的，与旅行社无关，由旅游自行者承担。

提供有效证件报名出游，需提供客人联系电话号码。