一、单订酒店须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、须2人起订，需提前5天确定。房间均为双人间或大床，无加床。未进行预约住店日期可提供免费退改。一经预约，退改需单询。
2、办理入住请携带好身份证
3、酒店政策：每间客房至多容纳1名12岁及以下儿童，和成人共用现有床铺。增订早餐：1.5米以上按成人价128元/位，1.2-1.5米（含1.5米）随行儿童半价。加床：188元/床晚（不含早），288元/床晚（含单早）。不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住
4、酒店附加特色体验项目价格现询；
5、不承担因交通延误、取消等意外事件不可抗力导致的额外费用；
6、如遇满房或政府征用等不可抗力因素，接受退订及更换其他同等级酒店。三亚地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距， 请团友谅解。
7、抵达三亚后全程为自由活动时间，请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担。
8、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。 失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否 为失信人！国家最高人民法院失信人查询网站如 下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报名前可到该网站进行查询！
9、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出， 否则无法给予处理。

1、疫情防控政策：广东人出游，按照非疫情地区管控，凭出发地健康码通行。因疫情实时变化，相关政策会根据疫情态势进行调整，请市民以抵达三亚时的政策为准。
2、三亚属于热带气候，全年平均温度24摄氏度，请游客自备夏天衣服，以及外套，以免下雨变天着凉。海口、万宁等海岛以北的地区属于亚热带气候，冬天最低温度10摄氏度，请游客冬季旅游务自备保暖衣物！
3、请不要私自下海，在景区内海滨浴场游泳时，请在安全区域内游泳，游泳时请注意人身安全。
4、海南岛紫外线辐射较强烈，游客请自备墨镜、防晒霜和遮阳用品。
5、三亚酒店有一次性用品提供，为支持环保，建议客人自带洗刷用品！
6、海南当地用餐的口味较清淡，请游客有充足的心理准备。外出宵夜吃海鲜的游客要注意，三亚的海鲜大排档，会有短斤缺两的情况，请小心提防价格陷阱。
7、海南水果丰富、景区或酒店附近街摊有售,请游客切勿购买开刀水果，以防腹泻。吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品，同时请自备常用药品。
8、珊瑚、玳瑁等国家保护生物严禁携带乘机，请切勿购买。