备注：所有赠送项目若因特殊情况不能赠送，不予退费。
交通 出发地-兰州/西宁-出发地（往返航班经济舱<含税>或往返火车硬卧<不限车次及铺别>）
提供正规营运手续旅游巴士，严格根据同团人数匹配车型，确保每位游客一人一正座，不接受座次指定要求；
2-5人安排7座商务车；6-8人安排9座1+1车型；9人（含9人）以上升级为2+1排商务型座椅旅游巴士（半卧式躺椅，配备USB充电口、超宽座椅间距），大幅提升西北长途山路乘坐舒适度。
备注：①因西北沿线多山路、部分路段存在区间测速及维修，易发生堵车情况，行程内所有出发及行车时间均为预计时间，实际可能出现用餐或抵达延迟，将全程协调、及时沟通，敬请理解配合。②本行程机票为特价团队票/切位票，一经出票，不得退票、不得改签、不得换人，自身原因导致的退票均无法退款，请您确认行程后再报名。火车票退改按铁路部门阶梯式标准执行，退票手续费由铁路部门扣除。不指定铺别，建议自行购买含行程取消的旅游意外险。
住宿：4-6月24日前 7晚网评四钻或同级酒店（敦煌连住2晚+兰州进出升级1晚超四钻/西宁进出升级1晚网评五钻+茶卡1晚高原供氧酒店），6月25日-8月20日 6晚网评四钻或同级酒店+1晚大柴旦三钻酒店。均甄选干净舒适、位置便捷、配套完善的住宿，贴合每日行程安排，兼顾舒适度与体验感。

兰州进出 1晚市区四钻：奥体如意鎏璟酒店/海鸿假日酒店/欧资国际酒店/黄河美华酒店（雁滩高新区店）
1晚新区四钻：维也纳国际酒店/智选假日酒店/宏建中川机场美仑国际酒店/悦蔓酒店或同级酒店
西宁进出  1晚网评五钻：五钻蓝海御华大饭店/蓝宝石大酒店/青海开元大饭店/青海银龙酒店或同级酒店
             1晚网评四钻：驰麟国际(城北吾悦广场店)/永和国际（大学城店）/凯槟国际酒店/万豪万枫酒店或同级酒店
茶卡        1晚网评四钻：锦天世纪/白兰道酒店/东晨国际/天域假日/金恒基大酒店/晚枫酒店或同级（高原供氧）
大柴旦  1晚网评四钻：西海明珠（翡翠步行街店）/博旅富氧酒店/大柴旦美豪/大柴旦翡翠湖或同级（高原供氧）
1晚网评三钻：水木年华大酒店/诚悦阳光酒店/儒商大酒店/像雅酒或同级酒店
敦煌     2晚网评四钻：桓栋国际贵宾楼/沙洲景华/天河大酒店/飞天隐然社交酒店/丝路怡君大酒店或同级酒店
张掖    1晚网评四钻：鑫盛悦国际/钻石国际/锐驰国际酒店/恒达丽景/千玺丝路(张掖西站店)或同级酒店
①拼房规则：因部分酒店无标准三人间，2人及以上出行产生的单人可享同性别拼房（对象含同团游客、司机或导游，不保证年龄、籍贯、作息及品行）。拒拼、拒补拼或隐瞒性别致拼房失败，需补单房差及30% 单间差价违约金；行程中擅自中断拼房，付剩余单房差及酒店损失。未履约匹配等情况，退还拼房优惠并担最高20%单间差价损失；擅自降宿标准按合同付违约金补差。作息差异引发不适不担责，不可抗力按合同条款处理。
②酒店评级提示：酒店网评级为平台动态评判结果，非国家标准，仅作参考，实际以酒店软硬件及服务为准。
③酒店调整说明：若兰州奥体如意或同级酒店因体育赛事、大型演唱会等临时征用无法入住，我们将为您调整至同级网评四钻酒店（软硬件标准一致、位置便捷），确保住宿体验不受影响。调整事宜将提前告知，感谢您的配合。
用餐：7早7正餐（5个特色餐+沙漠星河自助火锅+1个盛世敦煌歌舞宴自助餐），特色餐标均价50元/人/正，实行10人1桌、8菜1汤标准,食材新鲜、口味适配大众，拒绝普通团餐敷衍体验；早餐均为酒店含早，多为中西结合，贴合每日行程节奏安排,方便快捷。   青海手抓羊肉|茶卡牛头宴|青海炕锅羊排|沙漠星河自助火锅|盛世敦煌宴自助餐|嘉峪关汽锅鸡|雪山草原迎宾宴
备注：①沙漠营地自助火锅与敦煌盛世歌舞宴为套餐内含的固定自助项目，用餐形式特殊，如您选择不参与，视为自动放弃此项用餐权益，恕无法退还对应费用，敬请理解。②特色正餐安排参考（具体菜品以当日餐厅提供为准）
门票：行程所列景点首道大门票（青海湖、茶卡盐湖、大柴旦翡翠湖、水上雅丹、莫高窟、鸣沙山月牙泉、嘉峪关关城含区间车、张掖七彩丹霞含区间车、岗什卡雪峰连心湖区间车）
备注：
①景区内非必要二次消费及小交通（如青海湖电瓶车/游船、茶卡盐湖小火车、翡翠湖区间车、水上雅丹区间车等），您可根据个人需求自愿选择，费用自理。
②景区内可自愿参与特色体验项目（如骑马、骑骆驼、民族服装拍照等），费用自理，不包含在团队费用内。
③茶卡盐湖或大柴旦翡翠湖无人机航拍服务将以旅游团队为单位集体统一拍摄（属赠送项目，不参加无费用可退），拍摄过程中会确保每位团友均有独立镜头画面，最终将以短视频形式呈现，定格高原湖泊与天地相融的绝美瞬间。
持有效优惠证件的游客（如学生证、老年证、军官证、残疾证等），可在报名时提供证件复印件，经确认后按以下标准直接在团费中减免；出行时请务必携带证件原件。如因未携带、证件过期或无效导致景区无法核验，需现场按全票价补足差价，敬请知悉。
  半票  -300元/人 60-69周岁及1.1m以上18周岁以下或持在校大学学生证
  免票  -500元/人 70周岁或以上及持有残疾证、记者证、现役军人或警官证
导游：9人以上（含9人）安排中文导游为您服务（9人以下<不含9人>由司机协助办理相关手续，司机不进景区）
保险：旅行社已按规定承办责任险；强烈建议游客报名时委托旅行社或自行办理旅游意外险（尤其是高原出行相关险种）
儿童：2-12周岁包含当地用车、正餐、项目赠送及综合服务，不含门票及区间车，不占床不含早餐
特别说明：行程赠送项目为突出行程特色而进行的促销回馈行为，是无任何附加条件的赠送；若因游客自身原因不参加或因天气等不可抗力因素未参观，则不退费且不换等价项目。

1.个人消费：如酒店内洗衣、电话、付费饮品、行李寄存（酒店免费除外）等未明确提及的服务费用；个人购物、私人拍照、自愿参加的自费项目等相关费用。
2.景区二次消费：景区内区间车、娱乐项目、体验项目等自愿选择的消费项目（已明确包含的除外），具体以景区实际收费为准；景区内讲解费、拍照费等额外费用。
3.自由活动费用：行程之外自由活动期间的餐食、交通、导游服务等相关费用；行程中明确标注“自行安排”的餐食费用。
4.不可抗力及意外支出：因交通延误、取消等意外事件，或战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素导致的额外费用（如额外住宿、用餐、交通等），由游客自行承担。
5.个人责任支出：因旅游者自身违约、过错、疾病（尤其是高原反应相关疾病）等原因导致的人身财产损失而产生的额外费用；因个人原因遗漏行李、物品丢失、损坏等产生的相关费用。
6.其他未明确包含的费用：如个人往返出发地至出港机场/火车站/高铁站等的交通费用、各类证件办理费用、单人单房差、旅游意外险费用等。

一、报名参团须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游与游客签名确认。
2、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用2个或以上的航班班次）。
3、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
4、团队均提前七天天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
5、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
6、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为责任游客自负。
7、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
8、西北地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距，请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
9、购物：甘肃青海部分地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
10、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满18周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有60岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
3）因服务能力所限，无法接待72周岁及以上、台胞及持护照客人报名出游，敬请谅解。
11、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
12、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
13、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

退团规则：根据国家旅游局合同规定，在行程开始前解除合同的，需扣除相应违约费用，具体标准如下：
行程前6-4日  扣除地接团费的20%，大交通损失按航空公司或铁道客运相关规定执行，若已产生门票、酒店预订等费用，需额外扣除实际产生的损失。
行程前3-1日 扣除地接团费的40%，大交通损失按航空公司或铁道客运相关规定执行，扣除已产生的门票、酒店、车辆预订等实际损失。
行程开始当日 扣除地接团费的60%，大交通损失按航空公司或铁道客运相关规定执行，扣除已产生的全部实际费用（门票、酒店、车辆、导游等）。

1、游客从事爬山（城楼）、骑马、等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
2、旅途中旅行社可能会对行程先后顺序根据实际情况作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇不可控因素（如塌方、塞车、天气、航班延误车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。
3、出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
4、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社不接受投诉。
5、提前说明：部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。
6、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
7、我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如：心脑血管患者，高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。
8、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方，切勿前往。
9、游客携带未成年的游客时，认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
10、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。
11、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人,70岁以上（含70岁）的游客报、名，组团社必须提供与客人签订的《免责协议书》及客人的健康证明。如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，地接社不承担任何责任；
出游提示：
1、西宁地区海拔 2300 米，日月山海拔 3520 米，青海湖海拔 3190 米，茶卡盐湖 3000 米。在上述地区游览时，请注意不要剧烈活动。绝大多数人初到高原，会有轻微的高原反应，主要症状是头痛、呼吸急促，对此不必惊慌，放松心情，大部分人很快就可以适应，亦可自备抗高反药品。如提前在出发日 15 天口服红景天或者携带口服葡萄糖来消除高原反应，同时多喝开水，注意保暖，避免做剧烈运动。
2、西北地区海拔较高，昼夜温差大, 不同季节、不同海拔区域气候差异显著。气温乍暖乍寒请注意及时增减衣服，做好预寒及防暑工作。一般来说夏季旅游仍需准备外套或羊毛衫。
3、西北地区经济较落后，硬件条件有限，酒店标准、用餐口味与沿海发达城市有差距。
4、出门在外，会有水土不服，请根据自身身体状况，备用常用药品。
5、西北地区紫外线强，自行准备润唇膏、高倍数防晒霜、遮阳伞、帽子、旅游鞋一样都不能少，同时应配备清热防暑的药物或冲剂。
6、青海属于少数民族聚居地区，各少数民族有其独特的宗教信仰。请游客注意尊重少数民族风俗习惯，与少数民族接触不寻问或谈及其宗教信仰，以免造成不必要的误会。
7、少数民族土特产丰富、手工艺品也堪称一绝。但请游客注意，当地客运民航及铁路对藏族工艺刀具有禁运的规定。
8、穆斯林民族地区（包括回、东乡族等民族），忌吃猪、狗、驴、骡等不反刍动物肉及一切动物的血。很多回族餐厅禁止饮酒。