1、大交通：参考航班以实际出票为准，此机票为团队政策机票（含机场税及燃油附加税）
备注：
1）机票属于团队特价机票，一旦出票不可退改，不退任何费用，谢谢理解与配合！
2）国际联程机票，所有航程需按顺序乘坐，如某一程未乘坐，则后面所有航程默认取消，无费用可退，敬请知悉!
2、签证和资料：乌兹别克斯坦针对中国因私护照免签；出发时需带护照原件+身份证原件
3、旅游车：当地用车将根据团队人数安排，保证每人1正座。D4-D9新疆段16人起行程升级使用2+1头等舱大巴（接送机使用空调旅游车）
4、住宿：9晚行程内所标注酒店及其标准
1）使用标准双人间，一人一床位。（特殊地区无法安排标准间，行程中会特别注明。请游客务必了解行程标准，以防不必要的误会）
2）酒店安排为标准双人间，若出现单男单女，团友须听从导游安排住房，若经协调最终不能安排的，客人须当地补房差入住双人标间。
撒马尔罕参考酒店（网评3钻酒店*1晚）：阿弗罗西约布酒店或同级
塔什干参考酒店（网评4钻酒店*1晚）：乌兹别克斯坦酒店/Shamsan机场酒店/级别酒店或同级
乌鲁木齐参考酒店（网评3钻标准*1晚）：九方财富/沁园/时光漫步/地王或同级；
乌鲁木齐/昌吉参考酒店（网评4钻酒店*2晚）：乌鲁木齐野马丝路驿站/迎港/哈密大厦/玄圃/同城银都或同级；昌吉东华容锦/东升鸿福/奥太/昊泰/好维佳/鸿都国际酒店或同级
奎屯参考酒店（网评4钻标准*1晚）：丽枫/美豪/丽呈/锦江之星/豪丰国际/维也纳或同级；
那拉提镇参考酒店（网评4钻/圈酒店或民宿*1晚，草原地区，酒店不可与城市相比，敬请知悉）
万森/逸仙森/那拉提文旅/泊隐/梦幻楼岚/布谷秘境/又见青山/叁柒贰拾壹或同级
伊宁参考酒店（网评3钻酒店*1晚）：五棵橡/益益利群/华伦/汽车文旅/伊运或同级
精河参考酒店（网评4钻标准酒店或民宿*1晚）：季枫/巴里岛/漫野民宿/晶河/云景/迎宾馆或同级
*中亚酒店情况特殊说明:
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2.中亚的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场；
4.中亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些 酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5.按照中亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），但中亚酒店床普通尺寸 80 厘米 X190 厘米，建议儿童占床，如需加床具体费 用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，儿童需占床，以免给其他游客休息造成不便；行程如遇展会或参考酒店满房，酒店将远离市区或变更住宿地点；
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久等，较多酒店无空调设备；中亚各国普遍纬度较 高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解；
8. 中亚酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。
新疆酒店情况特殊说明：
由于新疆房型比较统一，所以无三人间、加床、大床，不能退房差，请客人自行补房差；
在遇到政府征用，旺季房满的情况下，将改用同等级的其他酒店，敬请谅解；
3、因治安管理原因等原因，新疆酒店要求所有成人均需占床，每间房最多仅可安排1-2名不占床儿童入住，具体以酒店规定为准。
4、本团为团队打包行程，当地门票、用餐、酒店等不使用，或因自然原因无法使用，不退费用，如有客人临时退团，团费费用不退，如因此产生单房差需同行客人自理，请知悉!
5、用餐：全程含16正餐9早餐、
乌兹别克斯坦：含3正餐，餐标约人民币70元/人，当地团餐与国内正常团餐不同，抓饭为每人一份，其它特色团餐为套餐或小桌围餐，菜式以实际安排为准，敬请知悉！
新疆段：含13正餐，普通团餐餐标约30元/人，歌舞晚宴餐标为60元/人，按10-12人/桌，正餐八菜一汤不含酒水。如人数未达到一桌的菜式或数量将作出相应的调整。抓饭或个别特色餐为每人一份。具体以实际安排为准
备注说明：
1、乌兹别克斯坦中亚五国的餐饮文化深受游牧传统、地理环境和历史交流的影响，既有共性又各具特色，当地餐基本为清真餐厅，主要还是以牛羊肉、奶制品为主。
2、新疆为少数民族地区，饮食、用餐环境和中国及沿海地区存在差异。
3、旅程沿线受地域限制餐饮质量有限且个别餐为路餐特色抓饭或拌面，请游客提前做好心理准备，不吃不退；
4、途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客提前自备零食，异地旅游用餐较易引起水土不服，请自备常用药。
6、门票：行程所列景点首道大门票（备注外观或途观景点除外）
备注说明：
1、报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还（赠送/新增景点自愿放弃费用不退）；2、所有景区便民小交通，除行程特别注明包含外，其余均需自理。
7、领队/导游：乌兹别克斯坦段：由新疆起止或广州起止派出领队+乌兹别克斯坦当地中文导游
新疆段：新疆当地普通话导游服务
（自行活动期间除外，另10人以下，不安排导游，由司机协助安排行程事宜，不提供讲解服务，接送机为专业接送机人员非导游）。新疆当地导游说话比较直爽，不像南方人说话比较委婉，若有冒犯之处，请谅解.
8、进店：全程2购物店，（景区内小摊以及购物不算购物店），如需购物或参加另行付费的旅游项目，导游会和旅游者协商一致，在当地补签以上自愿去购物店和自愿参加另行付费旅游项目的相关合同；
特别说明：当地导游将向客人推荐当地特色特产，此为便民服务，非强制消费，客人请根据自身需求购买。
赠送项目若没使用，费用不退。

1、单房差或加床费用；
2、自由活动期间的餐食费和交通费；
3、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
4、旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；
5、个人消费（如景区内额外娱乐项目、酒店内洗衣、电话及行程内未提到的其它服务）；
6、地面服务费（如机场/铁路局不能承托行李物品保管费、托运行李超重费等）；
7、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
8、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

1、此团收满16人以上自组成团派全陪，如我社收客不足16人，为保证游客可如期出发，我社将与其他旅行社共同组团（广东拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。如报名人数不足10成人时无法成团，或遇特殊情况（如：团队特惠机位取消或游客临时退团造成不成团等）致使团队无法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根据自身情况改线或改期，如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。此团由我社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游与游客签名确认。
3、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用 2 个或以上的航班班次）。
4、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
5、团队均提前7 天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
6、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为责任游客自负。
8、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
9、新疆地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距，请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
10、购物：新疆地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
11、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满 18 周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满 18 周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70-75 周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有 70 岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
3）因服务能力所限，无法接待80周岁以上、台胞及持护照客人报名出游，敬请谅解。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
14、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

退团说明：
扣费约定：由于本次客人委托我司旅游项目为广东散客拼团的特惠旅游团，一旦客人报名预订，酒店不能退改变更，机票不能退换也不能更改，敬请客人填报准确的参团成员资料。同时，经双方同意，对退团或取消出团的相关责任特别约定如下（《广东省国内旅游组团合同》第三条第8款不再执行）：因客人自身原因退团的，视客人违约，只能退机票税费。

出境提醒：
1、持中国因私护照者前往乌兹别克斯坦可以免签，获得不超过30天的停留期，且每180天累计停留不超过90天。请确保您的因私护照有效期距离返程日期必须大于6个月，并具备3页以上空白签证页面；提供的材料信息必须真实、准确。出发当天请客人携带好护照原本。签证政策可能随时调整，具体政策以当地为准！
2、如因护照问题造成行程受阻，相应损失需自行承担，包括并不只限于哈国当地所有费用不可退，境内产生交通住宿等费用需自行承担，另由于产品中机票和酒店为团队预订，我公司不提供个人预订的相关证明材料，敬请知悉！

【报名须知】
◆ 报名时请提供身份证信息及护照信息，请确保护照有效期在6个月以上且护照有3页以上空白签证页，末页须有持证人亲笔签写的中文名)
◆ 乌兹别克斯坦目前针对持中国因私护照（含香港护照）免签政策，澳门护照及其它护照，签证自理！
◆ 出发当天需带身份证原件+护照原件出行，全程飞机使用护照乘机，新疆段景点酒店使用身份证登记。
◆ 此线路为回馈客户特惠团，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票，如有未产生或自愿放弃当地景点、住宿及赠送的项目，费用不退还。
◆ 因线路特殊情况，散拼团不接受外籍人士报名！
◆ 若遇政策性调整或飞机、铁路、天气、路况等不可抗力因素影响，在不影响行程和接待标准前提下，我社有权对行程安排顺序进行相应调整，敬请谅解！
◆ 西部地区条件不能与城市相比较，所有酒店均略低一级，所有酒店标准按照当地标准评定，携程评钻仅供参考，不作为评定星级标注，请知悉！
◆ 免费托运1件行李≤20KG/程，随身行李三边之和≤115cm且重量手提行李≤5KG/程，并需遵守危险品限制规定。具体政策因航线、舱位而异，具体以航司当天公布为准，敬请知悉！

乌兹别克斯坦简介及注意事项
一、气侯：
中亚气候均为大陆性气候，冬冷夏热，降水稀少，10月是黄金秋季，温度在 5-15 度左右，天高云淡，干燥清爽.
11月深秋入冬过度，温度在0-15 度左右，昼夜温差大。秋季建议搭配：薄长袖T恤+长裤+薄外套+头巾/围巾
建议穿舒适平底鞋、运动鞋（日行步数多，避免新鞋磨脚）。
二、时差：
乌兹别克斯坦比北京时间晚 3 小时（例如北京时间 12 点，乌兹别克斯坦时间为 9 点）。
三、语言：
乌兹别克官方语言为乌兹别克语，可通用交流的语言为俄语；中亚国家英语普及率不高。
四、汇率：
1. 乌兹别克斯坦货币苏姆，汇率 1 美金≈12400苏姆（以当天汇率为准）。1RMB≈1700苏姆（以当天汇率为准）。 建议国内提前准备美金，当地兑换少量货币零钱，用于小额购物、洗手间、吃喝等日常消费使用。我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。
2. 持标记 VISA、MasterCard 国内银行信用卡可在部分商店刷卡消费，并可使用 ATM 取款。每次取款都有固定的手续费
五、通讯：
乌兹别克斯坦国际电话区号+00998，拨打乌国国际长途：998+对方号码；请在国内提前开通国际漫游，大部分酒店都有 WIFI 和上网接口。也可以购买当地 SIM 卡，15－25 美元 左右。在境外拨打国内电话的方式：00+86+手机号码。
六、电压：
额定电压 220V／50HZ,两孔圆头德式转换插头，俄罗斯标准。

经济发展
1. 因为中亚处于慢节奏发展中的国家，旅游业是当地的新兴行业，从景区建设、酒店标准到服务观念都与国内有较大的区别。请提前做好心理建设，允许差异的存在，抱着欣赏异域风情，感受体验区域特色的心情。
2. 中亚导游大多数是在中国有留学经验或自学成才的工作人员，在当地属于高知人群。这与国内对导游职业的认识有差异。
七、安全状况：
当地紧急电话号码(报警102；急救103)，紧急情况救援电话：1050；
驻乌兹别克斯坦使馆领事保护与协助电话：+998-93-5018574
八、宗教信仰：
乌兹别克斯坦的主要宗教信仰是伊斯兰教（逊尼派），约90%的人口为穆斯林，其余多信奉东正教，少数信仰基督教等其他宗教。忌食猪肉，请尊重当地人的信仰和饮食习惯。出境后，请旅客尊重当地生活习惯，如有不便之处，可与导游沟通，我们会尽量协助您解决困扰。
九、饮食习惯
饮食方面牛、羊肉安排较多
十、酒店情况
1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2.中亚的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场；
4.中亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
5.按照中亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（中亚酒店床普通尺寸 90 厘米 X190 厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点；
6. 酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张 90 厘米左右的床）；
7. 由于各种原因如环保、如历史悠久等，较多酒店无空调设备；中亚各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解；
8. 中亚酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。
十一、景点概况
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
十二、出入境须知
中国大陆出入境时港澳护照请携带回乡证，中国台湾护照请携带台胞证，外籍护照请确认您有多次往返中国签证。如旅游者自理签证或旅游者持中国香港、澳门、台湾地区签发的护照、或旅游者为其他国家的公民时，旅游者应在了解相关的出入境法规的前提下，自行承担责任与风险。旅行社不对此承担责任与风险。

一、团队纪律
1.请游客遵守目的地国家的法律法规，风俗习惯；
2.请配合领队工作，拥有时间观点；
3.我社不允许游客中途离团或临时带亲友加入旅游团；
4.公共场合，不能吸烟、吐痰、大声喧哗、插队；
5.节约粮食，有序用餐，不抢不挤，不浪费食物。
二、个人安全
1. 强烈建议搭伴出门，不要一个人活动；
2. 出门携带酒店名片，或手机保留酒店前台电话；
3. 过马路遵守交通规则，上车系好安全带，车辆行进时不允许随意走动；
4. 人身或财务遇到危险，请及时联系领队或报警。
三、证件保管
请全程妥善保管证件安全，如有遗失损坏，及时联系领队。4
四、登机/进站
请牢记与领队约定的集合时间，不要凭借个人经验。
五、边检海关
1. 在各国的边检海关，请按照领队要求排队过关，不能拍照、摄像、大声喧哗、帮陌 生人携带任何物件。
2. 根据中国海关规定，进境居民旅客携带或者邮寄在境外获取的个人自用进境物品，总值在 5000 元人民币以内（含 5000 元）的，海关予以免税放行，超过 5000 人民币需另收关税， 请游客酌情购买。
六、电话流量
请出发前开通手机国际漫游，办理适合的流量包，确保手机联系畅通。
七、药品准备
请按量携带个人常年服用药品，同时携带少量旅行常备药品。
八、货币准备
请携带带有 VISA 或 MASTER 标志的忒片信用卡（磁条卡、支付宝、微信支付等暂不可用），或有银联标志的借记卡，少量人民币。换汇可在本地银行或与当地导游兑换。
九、衣物准备
请自行携带牙刷、牙膏、拖鞋，其他衣物参照不同季节准备。
十、购物须知
1.购买前核对金额和数量，购买后，请索要完整发票；
2.游客若在非旅行社指定购买地方购物，需要退换货时，请自行处理。
十一：自由活动时间须知
参团人员在境外注意安全，夜间不建议单独出行，如有特殊需要，记好导游、领队电话 备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费 寄存。（本社不代客保管任何物品，敬请谅解！）旅游期间请听从导游安排，不要擅自行动；不要擅自脱团；建议不要独自前往不熟悉的旅游目的地，以免给自己的行程带来不便。