1.机票：行程所列机票及税费；团队机票不退、改、签；
2.酒店：俄罗斯豪华当地四星级酒店双人标准间；(俄罗斯当地酒店双人标准间，酒店多为前苏联时期建造酒店，房间较小且无空调，床偏窄，电梯偏小) (散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房)
3.用车：根据团队人数安排17-52座空调旅游车及外籍司机，保证每人1正座；
4.导游：专业中文领队以及当地中文导游;
5.用餐：中式午晚餐（正餐八菜），10人一桌（当地中餐馆用餐）；标准：正餐：10美金，飞机餐不视为正餐；（特别提示：因团队餐均需提前预定，客人因临时退团或放弃用餐，餐费不可退，敬请谅解！）
6.门票：行程中所列入内的首道入内门票；
7.名单：免签名单（仅限于中国内地持因私护照居民，外籍人士参团则须办理旅游签证，费用自理）；
8.保险：旅行社责任险；俄罗斯境外治疗险。

1.单间差：2400元/人；
2.服务费：1000元/人；
3.护照费用；
4.航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价；
5.酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费等私人费用，每人限托运一件行李，20公斤以下免费；
6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
7.不含境外意外险、建议购买，70岁以上（含70岁）老年人报名需签署健康承诺函）；
8.行程中未标注的其它收费景点门票。

本产品供应商为：西安中国国际旅行社集团有限责任公司，许可证号：L-SNX-CJ0001。此团 10人成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托西安中国国际旅行社集团有限责任公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由西安中国国际旅行社集团有限责任公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
老人:70岁以上客人请提供:A.免责声明；B.出团前一周内的三甲医院的健康证明(原件随身带，如遇机场检查没有健康证明 不予登机，后果自负) ；75岁以上客人必须携正常年龄直系亲属陪同；
其他:为客人安全考虑，孕妇我社暂无法接待；

退费说明
报名以定金为准，定金3000元/人;团款余额最晚支付日为团队出发前15个工作日;
2退团说明: 游客报名后因故不能参加本次旅游，出发前30天退团或换人参团，不产生损失(如已出机票和签证等，要承担改签和签证费用) ; 如果出发前9-29天确认退团，游客须承担定金损失费8000元; 出发前15天确认退团，产生全部损失，所有团款不退;退票说明: 本行程采用团队机票，根据航空公司规定，该团队机票及税不退、不改、不3签。请您慎重选择出行日期，以免造成损失。
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退;
(2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。
补费说明
(1) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票;
(2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。

1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
2.俄罗斯同北京时间时差：5小时
3.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
4.根据俄罗斯法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
5.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
6.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
7.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
8.由于俄罗斯国情不同，您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
9、俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换卢布时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需卢布。最好参照您的行程来准备适量卢布,目前俄罗斯部分商场和商店不能刷卡，只接受现金，请尽量准备充足的卢布现金（国际航班出入境限带2万元人民币）!
1.行程：行程中注明“入内参观”的参观实际时间以具体游览时间安排为准，“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整，“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间根据具体游览时间情况而定，“途径”的景点均布下车游览：
11、景点：A、本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序 ，尽可能保证游览内容 ，但客观因素限制确实无法安排的 ，敬请各位宾客理解和配合；B、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；C、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续 ，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 22：30 点前（含 22 点 30）起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐；
2.酒店情况说明：
（1）欧洲酒店房间普遍偏小，即使是相同星级的酒店 ，在设施上也有所差别 ，而且由于欧洲自身的生活习惯，有些酒店没有安装空调，请给予理解。在欧洲出于环保考虑，任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣 ，请自备 ，毛巾等也建议自备。
（2）欧洲各城市展览会十分多 ，如遇上展会或欧洲假期 ，酒店会较远 ，且由于欧洲日夜温差较大 ，所以欧洲大部分酒店是没有空调，如有空调 ，出于环保方面考虑 ，晚上酒店可能会把温度稍调高些，请提醒客人 ，多多谅解。
（3）酒店的电梯小。欧洲的一层标号是 0 层 ，如果标号 1 层 ，实际上是 2 层。
（4）欧洲酒店的自来水都可直接饮用 ，所以酒店内一般没有饮用热水供应 ，如习惯饮用热水 ，请自备烧热水之用品。
（5）酒店房间内的电视分收费和免费两类 ，凡有“PAY”或“P”均为付费频道 ，收费电视费用自理。（6）酒店内额外费用（除房费、早餐外） ，如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
（7）入住酒店沐浴时 ，切勿让水排到浴缸外 ，如果浸湿地毡 ，可能要赔偿 300 欧元至 1000 欧元。（8）旅行社出于行程安排 ，有的欧洲酒店一般离市区中心较远 ，有的需驱车一小时或以上 ，有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张大小不一的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；尽量与团友共同协商解决。
（ 9）如果因展会、酒店爆满等因素 ，我公司会依当时情况调整住宿酒店住宿城市 ，但是不会影响酒店星级及整体游览时间。

1.护照首页清晰扫描件
2.电话号码

俄罗斯旅游签证-所需资料
1.6个月以上有效期的中国大陆因私护照
2.护照至少有三张签证空白页
3.出团前10个工作日提供
4.客人联系方式请与护照资料一并给齐
5.港澳永久居民特别行政区护照持有者赴俄罗斯免签
6.其余护照赴俄罗斯旅游需入领馆办理俄罗斯个人旅游签证

七、保险说明
保险：旅行社责任险；俄罗斯境外治疗险。

服务标准说明
1、景点：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车;
郑重承诺:景点实际游览时间约为行程中标注时间!
用餐说明
3.用餐情况说明：正餐以中式为主, 以符合大家的饮食习惯,但建议您去品尝一下当地的风味,相信会给您留下很深的印象。酒店用自助早餐时,请适量选取 ，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走 ，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌 ，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。境外团餐均在中餐馆享用（8-12 人一桌） 。领队会将客人按桌号分开 ，请您按桌号就坐；团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比 ，主要是环境物价、生活习惯的差异所致， 因此请您入乡随俗。欧洲习惯吃简单的早餐 ，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等 ，入乡随俗请您理解；欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取；午晚餐一般在中餐馆用餐，标准见每条行程中所标示。
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》。