√船票 ：包含不同客舱一个床位、早午晚餐、 24 小时茶和咖啡自助式供 应、橡皮艇登陆、船上聘请专家学者的专题讲座、船上借给客人登陆长筒 防水靴一双、政府税和码头税 ，赠送冲锋衣、 邮轮全程免费 Wifi。
√机票：经济舱机票及税，含国内联运（如需升商务舱建议第一时间决定， 越往后越贵）。
√酒店： 四星级酒店标准双人间或当地无评星酒店双人间一个床位。
√ 门票 ：往返卡尔斯岛船票 ，往返鸟岛船票 ，鸟岛门票 ，海上悬壶门票 ，萨 克森小村庄门票 ，蓝湖温泉、瓦特纳冰川国家公园水陆两栖船、伊卢利萨 特冰峡湾船、埃其普赛米亚（ Eqi）船票 ，其他景点外观或免门票。
√膳食：酒店西式早餐；午晚餐中餐馆八菜一汤或当地二道式餐、自助餐。 √旅游用车。
√ 中文领队和导游陪同服务。 √ 申根签证费。
√赠送美亚万国游踪全球无忧保险（保费 864 元 ， 71-80 周岁客人需要 补差价 1123元/人）。

√居住地往返出发机场和居住地往 返签证中心按手印的交通费、住宿 费、膳食费等；签证快递费、短信 费、拍照服务等额外服务。
√全程转机或候机时的餐费、飞机 上的餐费。
√ 邮轮及酒店单房差费（单房差为 团费 60%）。
√个人消费及包含费用中未提及的 费用。
√ 因人力不可抗拒因素导致邮轮或 航班延误等增加的费用。

付款方式：
以银行转账或交现金的形式付款 ，报名时交定金80000 ， 出发前 90 天即 2026 年 4 月 3 日前付清余款。
取消行程收费约定:
√在 2026 年 4 月 3 日前取消行程 ，定金80000不退。
√在 2026 年 4 月 3 日起取消行程 ，扣总团款的 100%。
特别约定：
√行程因人力不可抗拒原因和非旅行社原因更改甚至取消不属旅行社违约 ，旅行社不退不赔团款等任何费用。
√邮轮方原因导致邮轮行程被取消那么旅行社只退未航行天数部分的船票费用而不退不赔团款其它任何费用 ，行程 变更产生的全部费用由客人负责。
√航班延误或取消导致行程变更或取消的经济和法律责任或其它责任由客人全部负责 ，与旅行社无关。
√邮轮行程具体安排如航线、是否登陆、登陆地点和时长等船方有最终决定权 ，无须提前通知客人 ，客人不得提出 异议。
√邮轮设备设施和服务及极地目的地的介绍来源于参考材料 ，如与实际有出入不视作旅行社违规。
√客人在中国出境、境外入境被拒而无法成行 ，客人所交的团款旅行社不退不赔 ，更改行程所产生的所有费用由客人负责。

取消行程收费约定 ：
√ 出发前 90 天以上取消行程者 ， 已交的定金不退；
√ 出发前 90 天内（含 90 天）取消行程者 ，每位旅客需付费用为团款之 100%。
拒签收费约定 ：
√ 在客人申根签证由我司负责做的情况下 ，如拒签收损失费 2000 元/人 ，退回定金余款；
√ 客人提供虚假签证资料导致拒签或未能入境 ，那么收团款 100%费用。

行程备注 ：
√ 门票、船票 ：往返卡尔斯岛船票 ，往返鸟岛船票 ，鸟岛门票 ，海上悬壶门票 ，萨克森小村庄门票 ，蓝湖温 泉、瓦特纳冰川国家公园水陆两栖船、伊卢利萨特冰峡湾船 ，埃其普赛米亚（ Eqi）船票 ，其他景点外 观或免门票。
√ 北极地区包括冰岛、格陵兰岛、斯瓦尔巴群岛的接待资源包括酒店、餐厅和车不足、落后而价格高昂， 当地工作人员人手不足 ，在大城市以外的地方住宿没评星的当地酒店和安排两道式当地午晚餐。
√ 行程、航班、餐馆、景点及其它安排未最终确定。行程中的酒店为参考酒店，组团社可以更改同级酒店。 行程景点可以根据最终的航班时间及其它情况在不减少景点的情况下调整顺序，不视作旅行社违约。以《出 团通知》说明为准。部分景点可能会因为各种原因关门或者不安全不安排参观 ，那么不视作旅行社违规 ， 旅行社不退、不赔任何费用。
√ 邮轮设备设施和服务及极地目的地的介绍来源于参考材料 ，如果与实际有出入那么不视作旅行社违规。 √ 邮轮行程仅供参考、没有确定性 ，具体安排由船方决定 ，客人不得作指定要求。
√ 就餐时间如果在往返机场路上或在候机、在飞机上、转机中，那么膳食客人自理 ，欧洲内陆航班上不免 费提供膳食。
√ 部分景点可能会因为各种原因关门或者不安全，如果此情况不安排参观那么不视作旅行社违规，旅行社 不退、不赔任何费用。
√ 陆地段行程如因人数太少旅行社有权取消出团 ，没达到 10 人以上自由行不派领队。
√ 本产品航班/酒店信息尚未确认 ，仅供参考。我司保留根据参考航班、签证及目的地国家临时变化而进 行调整的权利。我公司将在出发前 1 周提供确认的航班/酒店信息 ，届时请以出团通知书为准。
√ 旅行社建议您在出行前根据自身实际情况自行选择升级保险以获得更高的保障。如升级美亚“万国游踪” 全球完美计划（升级完美计划补差价另议） ，也可自行购买更高保障的保险。
游轮注意事项 ：
1. 吸烟只限于甲板及指定的吸烟区 ， 因安全原因 ， 请勿在房间内吸烟 ，如在禁止吸烟区吸烟将被处 500-1000 欧元/人/次的罚款；
2. 所经海域有时风浪较大，可能会出现晕船等不适，建议您携带防止晕车晕船的药品，或找船方要晕船 药（免费提供）；
3. 船上配有医务室，但因医疗条件有限，建议您携带与自身身体情况相关的药品，如遇身体不适需要接 受医务室的诊断或治疗等服务 ，船方会对这些服务进行收费 ，收取标准以船方的解释为准。
境外法规及风俗习惯：
1. 当地法律规定 ，司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟 ，每天开车时间不得超过 9 小时 ，且休息时间 在 12 小时以上。

2. 欧洲政府规定：公共场合及房间内禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，根据各国 法律规定的不同 ，对于罚款金额各有限定 ，罚款金额高达 500—10000 美元/欧元不等 ，请游客一定 要严格遵守欧洲的重要规定 ，以免造成不必要的经济损失！
3. 欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一 ，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是 对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等 ，因地区及服务性质不同 ，可先 参考导游意见 ，再判断支付小费的多少。
风险提示 ：
1. 南北极分别位于偏远的地球南北端寒带地区，是天气和自然条件极端的地区，短暂夏季温度仅为 0°C 左右 ，暴风雪、海冰和其它自然情况变化莫测 ，而且鲜有人类居住 ，当地和船上缺乏救缓条件。南北 极邮轮旅游行程 ，比常规热带和温带海洋邮轮旅游行程具有更多风险和不确性，是探险行程。请深刻 理解由此导致的南北极旅游蕴含的风险，特别是：①身体要足够健康，不会出现急病。南北极当地和 船上没有做医疗手术设施和条件；②邮轮行程没有确定的航线和登陆巡游安排，船长有权根据各方面 情况安排行程。
2. 天气、风速（过高的风速 ，冲锋艇将无法在海面上安全行驶） ，冰况（海冰厚度 ，浮动冰山数量）， 登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 IAATO 规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们 最终的行程计划和时间表。船长及探险队员将仔细分析每日情况，弹性安排每日活动，包括搭乘冲锋 艇登陆及巡游，探访野生动植物群栖处、各国科研站区或具有历史性背景的遗迹，一切登陆、巡游及 船上活动必须听从船长及探险队长安排。

3. 由于极地游轮旅游的特殊性，岸上观光项目无法安排游轮以外的餐食，如果下船游览，需返回船上就 餐; 另关于游轮的详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《旅游须知》。
4. 鉴于极地行程的特殊性（高寒、高风险） ，处于妊娠期内的旅游者不宜参加此行程 ，报名参团时请如 实告知身体状况 ，因虚假陈述或个人原因未告知旅行社而参团导致人身损害及财产损失的，其将由旅 游者全部自行承担。
5. 境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距 ，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜 口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化 ，而且由于当地原材料和调料不够齐全 ， 口味不纯正， 故希望游客能够理解。
6. 行程中若遇不可抗拒的客观因素和非旅行社原因 ，旅行社有权取消或变更行程。
7. 是否给予签证、是否准予出、入境 ，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题 不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自 行承担。

1. 为了保障您的权益 ，请您务必在团组出发前认真阅读并理解本团组所参保险合同（美亚万国游踪-全 球无忧计划）的各项规定，保险条款可通过登录美亚官方网站 www.aig.com.cn 查询下载，如对保险 合同规定有任何异议，请在出发前致电美亚全国客服 400-820-8858 进行询问，您对旅游合同的签署 视为对保险合同全部条款的认可；
2. 您应参加旅行社组织的行前说明会 ，出行前请确保您自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议您 在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
3. 普通旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况 ，请您购买前咨询相关保险公司：
a) 您自身带有的慢性疾病；
b) 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
c) 妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
4. 本产品内所含保险仅针对从中国大陆出发及持中国大陆签发护照的旅客。若客人选择境外参团，或持 非中国大陆护照，预订此产品我司代为投保，建议您自行购买保险。如因客人放弃投保而产生的风险 和损失将由客人自行承担。