▶ 机票：广州-兰州往返机票含机建燃油税！
▶ 旅游用车：行程用车14人以上升级2+1头等舱商务车，保证一人一正座。14人以下根据人数安排用车。
（接送机为普通车）
▶ 住宿标准：
备注：
1.所预定酒店没有3人标准间，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差，并写证明于导游。
2.西北经济条件有限，比较落后，同档次酒店要比内地酒店低一档次，请勿拿内地酒店来衡量。
住宿安排：全程安排3晚网评三钻+2晚舒适酒店+升级2晚网评四钻酒店（如天气转凉或酒店满房则住共和县城）每人一床；如遇满房，我社有权调整至同等级酒店；青海湖、德令哈/格尔木当地旅游环境影响，住宿条件有限，敬请理解。
参考酒店 (以下酒店为参考或同级酒店，西北住宿条件相对沿海地区较低，不指定酒店名称)
兰州（四钻）：正宁路智选假日酒店，美豪酒店高新联创广场店，维纳国际酒店(兰州安宁中海广场店或同级
兰州新区（三钻）：晋清源酒店、贝舒酒店，漫哈顿酒店，润东酒店，遇见悦酒店或同级
西宁（三钻）：佳和酒店、荣熙酒店、万玺酒店、兰园商务宾馆、中鹏酒店、聚德酒店、蓝途酒店、枫锦颐酒店
或同级
张掖（四钻）：七彩宾馆或同级
敦煌（三钻）：锦轩大酒店、玺迎缘大酒店、玺迎客大酒店、龙居酒店、华荣国际大酒店、天河湾大酒店、天沁云水大酒店、九色鹿宾馆、敦悦酒店、宜好精选酒店、云欢智慧酒店、敦煌花径酒店、祁连大酒店或同级
格尔木：格尔木蓝恒宾馆、铂尔曼商务宾馆、圣柏利商务宾馆、乐尚商务宾馆、海马商务宾馆、星林酒店、黄河宾馆、圣佰利商务宾馆、索菲特商务宾馆、眠船·亚酒店、唐融商务宾馆、万客聚酒店、永发商务宾馆、城市便捷酒店、文海大厦、唐融宾馆、OYO龙鹏宾馆或同级
茶卡镇：茶卡索隆阁酒店、融合鑫酒店、西域酒店(乌兰茶卡盐湖店)、茶卡星际酒店、金天利宾馆、长鑫大酒店、歌诗都酒店、藏羚青稞、金桔或同级
青海湖：望湖阁酒店、天府大酒店、湖缘酒店、金湖宾馆、西南大酒店、天湖酒店、格桑梅朵酒店、扎西E家酒店或同级
▶ 景点门票：所有景区首道大门票，其他景区需自理！所有景点视情况而定、有可能会调整参观先后顺序。
▶ 保险服务：旅行社责任险，建议客人出发前自行购买意外险。
▶ 用餐标准：全程7早6正，早餐酒店含早，不用不退；正餐30元/人/餐，八菜一汤，十人一桌，不含酒水（一桌不足十人菜量会根据实际人数安排），自愿放弃不吃不退。8人以下，餐标现退，客人自行用餐，餐费按20元/人餐退费，其中差价为司陪人员餐补。
▶ 导游服务：游览期间优秀地接导游，接送均为司机或工作人员；10人以下我社不安排导游，司机为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同（区间交通无导游）；

1、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。
2、游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）。
3、自由活动期间交通费和餐费。
4、全程入住酒店产生的单房差。
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。

报名参团须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、本产品供应商为：广州环游西部旅行社有限公司，许可证号：L-GD-101183，质监电话：020-83371233。此团 10 人成团，拼团出发，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托广州环游西部旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由广州环游西部旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、最晚在出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请参考网站披露信息，具体时间请以出团通知书或导游通知为准。
3、此产品不接受3人间加床及拼房，敬请谅解。如订单人数为奇数，请在后续附加产品页面中选择单人房差选项。
4、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票 出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受 旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整 由当地导游与游客签名确认。
5、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用 2 个或以上的航班班次）。
6、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名， 且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
7、团队均提前 7天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含 改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
8、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、 天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
9、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃 游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游 客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一 切行为责任游客自负。
10、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
11、西北地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距， 请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
12、购物：西北地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
13、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满 18 周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满 18 周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待 18 周岁以 下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
2）因服务能力所限，无法接待 70 周岁及以上、台胞及持护照客人报名出游，敬请谅解。
14、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
15、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
16、此线路行程中景点门票为旅行社折扣优惠套票。凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无任何优惠或退票，如有未产生或自愿放弃当地景点、住宿及赠送的项目，费用不退还。
17、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

确定日期出游后不可更改或取消（除遇不可抗力因素），恕不退款！

安全注意事项：
1、“安全第一”，在旅行过程中，大家必须十分重视安全问题，出团前带好相关证件，保存好与亲人朋友、导游的联系方式。
2、参加团队旅游，必须听从领队或导游的指挥安排，不可随意活动，禁止擅自脱队。行程中特别是在山地、天雨路滑时，请大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，应了解酒店安全须知，保管好房卡，在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。入住后不要单独外出行走。
4、请大家注意食品及餐具的卫生，不应吃不洁和生冷食品。在旅行社安排的餐饮之外自行购买或食用食物引起的疾病，旅行社不承担任何责任。
5、注意财物安全，旅行中携带物要少而精，必要的物品要带齐，现金与贵重物品须贴身携放保管（特别是手机与钱包）。
6、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，应当注意的旅游目的地相关法律、法规及宗教禁忌，遵守当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。同时旅游者应当明确，如涉及的活动为中国法律所禁止的，无论旅游目的国家、地区是否合法或允许，旅游者都不应参加活动，包括：
（一）含有损害国家利益和民族尊严内容的。
（二）含有民族、种族、宗教歧视内容的。
（三）含有淫秽、赌博、涉毒内容的。
（四）其他含有违反法律、法规规定内容的。
如旅游者未能遵守中国法律实施上述行为而导致旅游者需要承担相关行政或刑事责任的，与旅行社无关，由旅游自行者承担。

1.关于退费说明：持军官证、学生证、老年证等优惠证件，门票退费由导游/司机在现场按旅游产品中的门票协议差价退还费用（退费不以景区挂牌价为准），敬请谅解；
2.意见单是评定旅游接待质量的重要依据。请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容；如有接待质量问题或是争议请在当地提出，双方协商解决；恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！
3.因服务能力所限，无法接待75周岁以上、病患者、孕妇及行动不便者报名出游，敬请谅解。
4.汽车座位采取先到先坐、原车原坐原则。如有晕车、年长游客需要坐靠前位置，可自行到第一站上车，旅行社不预留车位顺序。