1.广州--吉隆坡--槟城--广州 3段含税机票（每段含20KG托运行李额）。
2.行程中所列景点首道门票（非注明自费项目）。
3.空调旅游车(根据团队人数保证每人1正座)。自由活动期间不包含用车。
4.用餐：5早6正（餐标￥50），早餐不用不退，正餐十人一桌，或定食套餐每人一份，团队用餐，不用不退，敬请谅解！
5.10人以上全程安排领队及当地中文导游服务，10人以下无领队，当地安排司兼导服务；
6.签证：中国大陆护照免签（免签护照或自备签证无费用退）。
7.全程行程所列星级酒店标准间（二人一间）。

1.航空公司燃油附加税临时升幅。
2.酒店单房差、国内到广州机场往返交通。
3.一切个人开支及人力不可抗力因素产生的额外费用。
4.单人入住房差￥1350。
5.离团费￥800/人/天。
6.马来西亚酒店旅游税金10马币/间/晚；文化遗产税3马币/间/晚。
7.自费项目以及景区内的小景点或交通车等额外费用。
8.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费需要自理。
9.行程中包含的餐以外的餐食，需要自理。
10.全程司导领服务费400/人。

1、本行程仅作界定旅游线路、接待标准及游览项目之用，由我司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承担本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、导游姓名及电话，以及具体航班时间、最终游览行程及入住酒店等信息一并在出团通知书行程表中告知。
2、在不减少行程的情况下可做先后顺序的调整；以保证游览平安顺畅为准则！某些景区内部可能有商店、特产店、士多店等等，不属于本行程安排的购物店范畴，敬请知悉！
3、为了保证旅游者安全，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，凡有心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者请勿报名。如隐瞒参团发生事故，责任自负。
4、中国大陆护照以外的游客加收 500 元/人,。所有团队机票，因个人征信问题不能乘坐飞机或出票后因个人问题不能出游，机票款不退（票款与税费不作分离）。（注：机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票）
5、全程酒店住宿均安排双人房，无自然单间，如参团时有单男单女以加床或拼房为主，如果要住单间，请提前告知，并在团款里另支付单房差。
6、客人必须全程随团队旅游（自由活动除外），确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续，并缴纳800元/人/天离团费；
7、如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证、及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，相关责任和费用由游客自行承担。

1、本团成团的最低人数为：10人；如果不成团，提前7天通知，可协商转团或者无损退团，不作任何赔偿；
2、如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《出境旅游组团合同》约定执行。
3、旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
4、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
5、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
6、关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，落实各项安全措施。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加。
7、如客人因持不合规或不合法或不符合要求的证件被中国边检拒绝出境或被目的地国家拒绝入境，或擅自延迟返国、在国外滞留不归，或因企图滞留不归而被当地政府遣送回国的，团款一律不予退回，费用损失均由客人自行承担。
8、如遇航空公司临时增收燃油附加费或机场税等承运费用，游客须及时补交；燃油附加费的收取以航空公司的通知为准。
9、游客应全程随团游览，若游客自行离开或未按约定时间到达约定集合地点或未能在旅游途中依时加入旅游团队的，按游客自动退团处理，组团社不退还旅游费用，并由游客自行承担由此产生的所有费用。

入境须知
有效期在六个月以上（指护照有效期＞回程时间+6 个月）和两页签证空白页（不含备注页），客户报名前必须自己确认护照有效期，否则因护照过期导致无法出游，责任自负；
出团须知
1、请当日准时于指定地点等候办理登机出境手续，逾期不候按自动放弃出团处理；
2、中国海关规定：随身携带美元不超过5000元、人民币不超过20000元、金银首饰不超过三钱，摄影器材价值超过5000元以上的需要向海关申报办理有关登记手续，否则后果自负。（详细出入境条例细则规定以海关、边检检查为准！）
3、禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元，集体出入境，要听从指挥切不要私自行动，要看管好自己的行李物品，不要帮陌生人看管、携带任务物品。
4、客人在境外旅游途中私自离团，团费不退，出现安全意外与旅行社无关。
5、如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，而导致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及作任何赔偿。如因客人护照上有不良记录，包括假签证和借证过境等，如被边检拒绝出境，团费不作任何退款！
6、游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒。不涉足色情场所。不参与赌博，自由活动期间，一般可以自行安排，但必须依时返回，讲究精神文明，言行举止不失国体、人格。
7、禁烟提示：携带香烟、电子烟入境马来西亚需付税参考马币15/包。在马来西亚所有公共场地、室内均禁止吸烟，请广大游客留意禁烟标志，违者将被罚款；
8、非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
9、贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
天气
马来西亚处于热带，通常介于摄氏 28-32度之间，请带好雨伞，遮阳帽
货币
马来西亚货币单位是（林吉特），1元马币约等于1.8元人民币（以游览时间内的汇率为准）
电压
马来西亚电压和中国大陆的相同，均为220V，建议自带英式三角方型转换插座。
药物
建议带上一些肠胃药和感冒药等常用药品，以及防蚊水。以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。
饮食
在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴莲椰子等热性或寒性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
住宿须知
1、槟城酒店提倡环保，不提供牙膏牙刷等一次性洗刷用品，请客人自行携带牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
2、如您希望在酒店健身房运动，请务必穿好运动衣及运动鞋进入；
3、酒店内的电话及部分电视频道可能需要收费，请询问清楚后使用，以免结账时发生误会；
4、为避免不必要的尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买；
5、退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至酒店总台结清；
6、外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。
出行安全
1、在您离开酒店时，请携带好酒店名片，以备万一迷路时用；
2、马来西亚行车方向与我国相反，请遵守交通法规，注意安全，夜间请勿单独出行。
财产安全
1、境外旅游期间财物请随身保管，槟城交通车辆较少，会出现套车的情况，请不要将贵重物品遗留在车上,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存;
2、贵重物品不可以办理行李托运，如有遗失物品，旅行社及航空公司、保险公司不做赔偿；
3、如您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请立即报警，以免引起不必要的麻烦。
注意事项
1、请牢记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，以导游安排后通告为准；
2、凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利；
3、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及导游的安排，遵守各种场所的注意事项；
4、国内拨打马来西亚手机0060+手机号码，拨打座机 0060+城市区号+座机号码。
当地致电回中国顺序：手机0086+手机号码，座机0086+区号+座机号码。
5、遇紧急情况时，尽快报警并与总领馆联系。
马来西亚报警和急救电话：0060-999
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：＋86-10-12308/59913991
驻马来西亚使馆领事保护与协助电话：0060-321645301

报名时提供半年以上有效期护照复印件，并保证护照有三页空白页（指护照有效期＞回程时间+6个月）。

建议游客自行购买个人旅游意外保险