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    【湘遇张家界-A线】湖南张家界凤凰高铁往返4天 | 韶山 | 张家界森林公园| 花开芙蓉晚会 | 芙蓉镇 | 湘西苗寨| 边城茶峒 | 凤凰古城
    零售价¥0价格说明
    • 产品编号:GM-202406XYZJJA
    • 行程天数:4
    • 目的城市: 湖南省  张家界市 
    • 出发城市: 广东省  广州市 
    • 去程交通:高铁
    • 返程交通:高铁
    日期
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    套餐
    总价¥0.00
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    可选服务:
    • 产品介绍
    • 行程介绍
    • 费用说明
    产品介绍
    参考航班
    去程广州南/广州白云-衡阳东:参考06:00-12:00区间车次(具体以实际出票为准)
    回程衡阳东-广州南/广州白云:参考18:00-24:00区间车次(具体以实际出票为准)
    产品亮点
    ★尊享一:一次游韶山、张家界、湘西3地7大景点,门票、景交一价全含
    ★尊享二:特别安排【土家风味宴】【苗家血粑鸭宴】,旅途中必不可少的味蕾享受
    ★尊享三:赠景交成人大礼包:【景交全含】:韶山环保车20元+张家界森林公园环保车60元+百龙天梯上行65元+天子山缆车下行72元+芙蓉镇游船、环保车68元+边城拉拉渡4元+凤凰古城接驳车28元+夜游沱江68元
    ★尊享四:尊享凤凰古城免费升级夜游沱江+接驳车
    ★尊享五:赠送观赏大型民俗风情演艺【花开芙蓉·毕兹卡的狂欢晚会】
    ★尊享六:每人每天一瓶水。
    ★尊享七:16人以上升级派全陪服务(注:此全陪服务是地接导游直踩来广州南站接团客人,回程当地高铁站送站结束的,不跟回广州的,敬请知悉)。
    行程介绍
    • DAY 1    广州南/广州白云→衡阳东→伟人故居韶山→张家界
      早上指定时间在广州南/广州白云站自行乘高铁前往衡阳东站(准确车次/时间将提前通知)抵达后,乘车前往革命纪念圣地【韶山】(车程约1.5小时,韶山环保车20元/人自理)。韶山是中国人民的伟大领袖毛泽东同志的故乡,是全国红色革命教育基地。参观【毛泽东故居】(自由参观约30分钟,导游不能进入讲解,故居现实行实名制预约,每日参观流量巨大,预约名额有限,旅行社按游客名单进行预约,如预约时名额已满,则安排远观故居或安排毛泽东纪念馆,无费用可退,报名时请知悉)。位于韶山村土地冲上屋场,坐南朝北,系土木结构的“凹”字型建筑,故居陈列物中的床、书桌和衣柜,堂屋中的方桌等都是原物。1893年12月26日毛泽东诞生于此,在这里生活了17年。1910年秋,毛泽东胸怀救国救民大志外出求学。游览【毛泽东广场】(游览约30分钟),瞻仰主席铜像,缅怀伟人丰功伟绩,永远怀念毛主席。在铜像前合影留念,追忆着毛主席的丰功伟绩;举行庄严肃穆的瞻仰仪式以表敬仰怀念之情。也可集体统一向主席铜像敬献花篮(自主自愿表达,费用自理)。
      游览【韶山】结束后,乘车前往【张家界】(车程约5小时)抵达张家界后,入住酒店休息。
      温馨提示:
      1、我社有权根据港口及具体班次时间调整行程景点游览先后顺序,变更住宿地点,但保证不减少景点和游览时间,不再另行通知(有疑问请与当地导游协商处理),如遇自然灾害或交通管制,最终无法参观,我社不做任何赔偿。
      2、动车票均为系统随机出票,故无法指定连座或指定同一车厢,敬请见谅!
      3、经铁路局规定实行实名制电子票退/改票业务,若产生退/改票,烦请乘车人携带有效身份证原件,自行前往退/改票点办理(退/改票点为广州南站、广州白云站、东站、火车站,其他售票点无法处理退票),请游客须知;
      4、游客途中服务质量如有疑问,首先找导游处理,如导游无法解决,再联系报名时的工作人员协助解决,待团队结束行程后当地已签完意见单,不再接受投诉处理!
      5、中童小童(0-13周岁,未过14周岁生日):按成人报名操作,不退任何差价(如大交通、房差、门票、景交、餐费等),请知悉!
      6、赠送项目不用不退,请知悉!
      交通高铁/汽车
      住宿张家界参考酒店:张家界印象、佳境天成、维也纳、武陵居、土司别院、天子主楼、汇朋、梦溪源客栈或同级
      用餐
    • DAY 2    张家界森林公园→芙蓉镇→《花开芙蓉》表演
      早餐后,前往【张家界国家森林公园】由导游统一购票进山;换乘景区环保车(60元/人已含)前往【百龙天梯65元/人单程已含】索道站乘全暴露观光缆车·最高户外电梯·体验66秒直达山顶、挑战你的心速!一览春日风光!前往世界自然遗产的核心【袁家界风景区】(游览时间约1.5小时)袁家界位于杉刀沟北麓,是以石英岩为主构成的一座巨大而较平缓的山岳,既有石丛小涧、银瀑高泻,又有竹林繁茂、苍松垂壁。由于水丰林密,空气极为清新。是张家界公园又一处风景集中地。主要游览:【天下第一桥】【迷魂台】【哈利路亚山】(电影《阿凡达》中“悬浮山”的取景山)【后花园】等。前往游览【天子山景区】(游览时间约1小时)素有峰林之王美称的天子山,她的神奇,在于烟云缭绕的奇石危峰,如柱、如塔、如笋,低者数十米,高者数百米,雕镂百态。有屈子行吟,有姐妹私语,有夫妻情深,有众仙聚会、群娥起舞,有天兵出征等天然群像。主要游览:御笔峰、仙女散花、贺龙公园、天子阁、贺龙铜像、西海峰林等。天子山有四大奇观:峰林、云海、日出、冬雪。一幅幅雄伟壮观、奇特迷人的景象,相信会让大家大饱眼福而流边忘返(乘坐天子山缆车下山72元/人,费用已含)。
      ☆☆温馨提示☆☆:
      ※※ 张家界国家森林公园景区严格执行实名制购票,提前3天预约门票,分时段入园,请务必核对姓名、身份证号。一经预约成功,不退不改,门票损失自行承担。出游时必须携带身份证原件,敬请报名时知须!
      后参观国家4A级景点土家人心中的圣地--【土司城】(此景点为赠游景点,不去不退,游览时间约1.5小时)土司城,又名土司王宫,南倚天门,北靠澧水,永定末代土司覃纯一被朝廷封为世袭千总后建造,距今近三百年历史,是西南地区唯一保存完好的古城。土司城占地120多亩,集吊脚楼群,走马转角楼群为一体,是土家族古代文明的发祥地和凝聚地。城内遗存着大量的珍贵文物,素有“南方紫禁城”之称。
      结束后乘车前往芙蓉镇(车程约3小时)游览【芙蓉镇】(游览时间约2小时,电瓶车+游船68元/人已含,不坐不退费),芙蓉镇,原名王村,是一个拥有两千多年历史的古镇,因姜文和刘晓庆主演的电影《芙蓉镇》在此拍摄,更名为“芙蓉镇”。千年古镇芙蓉镇,一部电影天下扬,当年的导演谢晋,是如何发现她养在深闺的模样。这个挂在瀑布上的小镇,楚蜀通津,曾是王者之村,请停下脚步,只有慢慢发现,才能细细品尝,沿着五里石板街,历史的倒影,拾级而上。竹桶酒,阵阵清香,桂花鱼,鲜嫩味美,这里的美味留你尝,这里人的热情绊你的腿。豆腐西施歌一曲,余音添韵味。在这清幽古镇边走边逛,还可以去品尝一下正宗的芙蓉镇刘晓庆米豆腐。温馨提示:进入芙蓉镇景区交通有三种方式:车进车出,船进车出,车进船出,我们优先安排船进车出,如游船因特殊原因没有赶上游船,则安排其他方式,价格一样,无差价可退。《花开芙蓉》为景区包含的赠送演出,当天如因天气或其它特殊原因未能演出,不产生任何门票退费,还请知晓!《花开芙蓉》为景区包含的赠送演出,当天如因天气或其它特殊原因未能演出,不产生任何门票退费,还请知晓!
      晚上参加【花开芙蓉·毕兹卡的狂欢晚会】欣赏婀娜风情的“春梦小姐姐”、楚楚可怜的“哭嫁小姐姐”、还有神秘的“梯玛” 和狂野的“茅古斯战舞”......夜间的芙蓉镇景区将成为超级大舞台,不仅有原汁原味的土家婚丧嫁娶 风俗的体验,还有土司王朝历史激荡与人文风情的的展示,非遗传承各显神通,原生态的土家文化与 现代时尚的表演方式相互融合,既有阳春白雪,也有下里巴人,让每一个人都将成为剧情不可分割的一部分,全新的复合情景体验一定会让你震撼不已!
      交通汽车
      住宿芙蓉镇参考酒店:筑梦宅院、奇葩民宿、芙蓉丽景、湘荣酒店、酉水印象,隆头酒店或同级
      用餐

      早餐:酒店早餐

      午餐:团队团餐-土家风味宴

    • DAY 3    湘西苗寨→边城茶峒→凤凰古城
      早餐后,做客湘西最大、民俗风情最浓郁最美丽的苗寨、宋祖英的家乡——古丈县苗寨-【湘西苗寨】(车程约1小时,此景点为赠送项目,不去不退)走进湘西苗寨,体验苗家风情,享受湘西苗族礼仪:拦门酒、拦门歌迎宾。对了歌、喝了酒、击完鼓、才能走进这个神奇的苗寨,在寨子里品了茶,还可以最真实的去感受感受苗族人巫傩文化的神奇和魅力。
      结束后乘车前往【边城茶峒景区】(车程约1小时,已含拉拉渡游船)边城景区所在的边城镇,以前叫茶峒镇,2008年改名为“边城镇”,沈从文笔下真正的“边城”并不在凤凰,而在茶峒,因为《边城》一文的名气和旧有称呼的习惯,现在还有不少人依然把这叫茶峒。小镇始建于嘉庆八年(1803 年),地处湖南、贵州、四川交界处,重庆立为直辖市后,严格意义上说是湖南、贵州、重庆的交界处,有“一脚踏三省”之称。
      游玩结束后前往凤凰(车程约1.5小时),游览【凤凰古城】(凤凰接驳车28元/人已含,赠送乘船夜游沱江,不坐无退费)晚上夜游凤凰古城,欣赏沱江两岸醉人【凤凰夜景】夜游沱江——带您穿越千年凤凰的必游景点!它是《边城》里的古朴拉拉渡,“翠翠”就在这里痴痴的等待;它是血色湘西的黄金水道,千年历史迎。
      ① 因凤凰古城当地旅游地方性保护,进入凤凰古城地界前,我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解,介绍凤凰当地风土人情。另,凤凰古城进城免费,不含小景点门票,如遇景区政策临时变动,敬请自理门票50-128元/人
      ② 凤凰古城为敞开式商业老街,凤凰导游义务介绍,旅游者购物行为为自主选择,旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息,尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式,日后如有售后需求以便联系。
      ③ 行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为,属当地所有旅游车普遍性正常现象,可自由选择购买,如有强迫,请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。
      交通汽车
      住宿凤凰参考酒店:怡佳客栈、老城公馆、河岸假日、听江、金凤、镇竿会馆、火凤、高原红或同级
      用餐

      早餐:酒店早餐

    • DAY 4    凤凰古城→衡阳东→广州南/广州白云
      早餐后,游览【凤凰古城】参观沱江风光,吊脚楼,漫步青石板路,漫步“最湘西”民俗步行街,湘西非物质文化遗风扑面而来,赏传承人作品,品百年老号姜糖,吃苗家血粑鸭,再喝上一口香醇的苗家酒,不亦乐乎!黄永玉的风水巨型雕塑“犟牛座”屹于街心,让您站在这块风水宝地上同时吸纳大师的风范气息。百年历史“凤凰苗族白银锻造工作站”,使您湿身银的海洋,博远的苗银文化之中有您的身影,以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化,更是奇而不俗,意味深长,古老的“湘西茶仓”带给您苗家人的手艺。
      后乘车前往衡阳东(车程约5.5小时)乘坐高铁返回广州南/广州白云(具体车次实际出票为准),结束愉快的旅程!
      交通汽车/高铁
      住宿温暖的家
      用餐

      早餐:酒店早餐

      午餐:团队团餐-血粑鸭宴

    费用说明
    费用包含
    1、往返交通:含广州南/广州白云—衡阳东,衡阳东—广州南/广州白云,二等座 高铁往返,请所有出游旅客必须携带本人有效身份证,无证者所造成损失由旅客自行承担。铁路票务系统随机出票,所以高铁票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起,可自行与其他乘客进行调座,请您知悉。如需自理往返大交通按衡阳东进,衡阳东出退减。
    特别说明:根据实际出票情况不同,此行程可能会调整进出港口和游览景点顺序,景点和路线标准不变,敬请知须。
    2. 酒店住宿:全程入住当地舒适型酒店酒店(本行程酒店无三人间或加床服务,如遇单人情况,请您补足房差,谢谢配合)
    3. 团队用餐:全程安排2正3早(酒店含早餐、不用者不退) 正餐25元/人,【另免费升级特色餐:土家风味宴、苗家血粑鸭宴】,用餐条件与广东有一定的差异,大家应有心理准备。此为团队用餐,若游客放弃用餐,恕不另行退费,请游客人谅解。
    4.景区门票:含伟人故居韶山(免大门票)、张家界国家森林公园(袁家界/天子山)、土司城、芙蓉镇、凤凰古城(免大门票)
    打包赠送项目:韶山环保车+百龙天梯上行+天子山缆车下行+芙蓉镇游船、环保车+边城茶峒拉拉渡+凤凰接驳车+夜游沱江
    注:打包赠送项目,不去不退任何费用;不含景点内小门票以及非必要小景交;行程外的自费项目以及私人所产生的个人费用。
    5. 当地用车:当地空调旅游车、用车根据实际人数全程当地用5-55座空调旅游车,保证一人一个正座!
    (特别说明:湖南旅游用车均为套车,整个行程不一定是同一辆车,但不影响行程用车,敬请知须。)
    6. 导游服务:当地持全国导游资格证书的专业导游服务,收够16人以上升级派全陪服务(注:此全陪服务是地接导游直踩来广州南站接团客人,回程当地高铁站送站结束的,不跟回广州的,敬请知悉)。在出游过程中如遇任何问题,请联系当地导游为您解决。
    7. 购物安排:本行程内不安排指定购物店,土特产超市也不安排,景区内设立的商店、路店,不属本行程指定安排的购物店范畴!旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为,属当地所有旅游车普遍性正常现象,可自由选择,报名前须知!
    8. 关于自费:本行程大门票一价全含,除行程所列景区小交通外,无任何自费游览景点项目推荐,行程当中个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。
    9.中童6-13周岁:含半价往返动车票、占车位、正餐、早餐、团队门票、导服,不占床,超高超龄现场自补费用(动车临时补票无座位,请知悉);
    10.小童0-5周岁:占车位、半价正餐、导服;不含往返高铁票、不占床、不含门票、超高超龄当地自补费用;
    11.本行程已按最优门票核算,无任何优惠可退,请您知悉。
    费用不包含
    1、景点内小门票;景区环保车及缆车费用;行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等
    2、不包含个人旅游意外保险费/航空保险费,强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险,具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买。 ;
    3、行程中发生的客人个人费用(包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、景区园中园小门票、个人伤病医疗费等);
    4、不含小童中童超高超龄的费用(如大交通、门票、景交、餐费等);
    5、不含广州南站往返接送,不派全陪;
    6、景点内小门票;景区环保车及缆车费用;行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等;
    7、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用(包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等)
    8、其它自费门票景区景点门票(综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目)
    其他说明
    预订须知
    一、报名参团须知,请认真阅读,并无异议后于指定位置签名确认:
    1、此团15人成团出发,为保证游客可如期出发,我社将与其他旅行社共同委托张家界光明国际旅行社有限公司组织出发(拼团出发),报名人数不足 10 成人无法成团,或遇自然灾害等特殊情况(如团队特惠机位取消或游客特殊情况临时退团造成不成团等)致使团队无法按期出行,我社视情况提前 2-5天通知游客,游客可根据自身情况改期或改其他产品出发,如不能更改出游计划,我社将全额退还已交团费。
    2、我社将委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务,【接待社:张家界光明国际旅行社有限公司,许可证号:L-HUN-08014,质监电话:020-83371233】,出团通知即地接社委派的导游姓名和电话,以及具体车次时间等信息,在出团前1-2天告知游客,客人对此表示同意。
    3、我社有权根据港口及具体班次时间调整行程景点游览的先后顺序,变更住宿地点,但保证不减少景点和游览时间,不再另行通知(有疑问请与当地导游协商处理),如遇自然灾害或交通管制,最终无法参观,我社不做任何赔偿;
    4、根据《旅游法》相关规定,如遇不可抗力因素(如天气、堵车、航班延误、地质灾害、政府行为等)原因,造成行程(如延误、不能完成游览、缩短游览时间、当地滞留等)不视旅行社违约,旅行社尽力协助客人采取相应的措施,为此而增加的食宿、高铁退票改签、航班退改等费用,均由旅游者承担,未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还给游客,敬请知悉!
    5、团队均提前3-7天或以上订购动车票、酒店、车辆、门票等,如客人报名后退团(含改期,改线,更改登机姓名或证件号码等),根据合同的扣款标准,我社将扣除实际 损失费用(机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等,我社不提供机票报销单据,客人可自行前往航空公司办理),特此说明;
    6、若因客人自身原因(含感冒等原因,导致身体不适合继续行程)中途离团或放弃游览景点(含赠送项目)的,我社视客人自动放弃行程,不退任何费用;
    7、客人擅自强行离团或不参加行程内的某项团队活动时(含酒店、用餐、景点等),请游客注意人身及财产安全,离团期间发生类似情况,一切费用、责任自行承担;
    8、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约等问题原因,导致不能赠送参观的,敬请谅解,我社不退任何费用;
    9、旅游者参加属于高风险性游乐项目的,请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知,并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险,如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害,旅行社不承担相应的赔偿责任;
    10、湖南地区是当地旅游度假城市,硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距,如用餐及住宿以当地为标准,请团友谅解;
    11、在遇到政府征用或旺季房满房的情况下,旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知,敬请谅解;
    12、湖南部分景区及酒店为方便游客了解当地特色,有自设商场及特产购物等情况,烦请游客理解,切勿误会为是我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解!
    13、行程服务项目特别约定及说明: 为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做 一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
    1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
    2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
    3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
    4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
    5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
    6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人;
    7)大中型手术的恢复期病患者;
    8)孕妇及行动不便者,
    9)未满 18 周岁及老年旅游者预订提示(未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团,因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解);
    10)65 周岁以上人群需提交半年内三甲医院的体检报告且有65岁以下家属陪同,需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
    11)因服务能力所限,无法接待80周岁及以上、台胞及持护照客人报名出游,敬请谅解。
    14、根据最高人民法院的相关文件,“失信被执行人名单”、“被限制消费人员”会被限制乘坐火车、飞机、出入境等。请游客报团前一定要自行查询本人或同行人是否为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”(查询网站如下:http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列为“失信被执行人名单”或“被限制消费人员”所产生的包括但不限于机票、房费、车费、导服费用等实际损失,由游客自行承担。!
    15、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准,有任何投诉请于当时提出,否则无法给予处理;
    16、请游客(报名人及报名人代表之参团的全体同行人)报名时认真阅读行程每一条,一经报名,双方签字或盖章之日起,即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款,同意其作为《广东省国内旅游合同》、《报名表及补充协议》之附件。

    旅行社免责协议
    甲方(旅游者):
    乙方(旅行社):
    本人自愿要求参加。从 年 月 日至 年 月 日止。
    本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项,并根据对高龄人群的参团告知,承诺如下:
    1、本人以及亲人了解自己的身体情况, 适合参加此次 旅游团,本人能够完成此次旅行并按期返回。
    2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况,在旅途中突发老年易发疾病(心脏病、心肌梗塞等),本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用,并承担给贵社造成损失的赔偿责任。
    3、在旅游过程中,本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利,若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。
    4、在旅游过程中,如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程,需要贵社协助提前返回、就医等情况发生,本人承担全部责任及发生的全部费用,并且由领队、全陪、全团游客及本人签字!
    5、本人已就此告知了亲友并得到他们的同意,本人同意任何单一或全部核实义务。
    以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿,对本协议的各项条款及本次行程中,可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度,贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友,本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷,已本协议为准。
    特此承诺!

    甲方旅游者签字: 乙方旅行社代表签字:
    年 月 日 年 月 日
    退改规则
    本产品一经出团确认,退改将按实际损失扣款,敬请悉知,谢谢!
    温馨提示
    1. 关于高铁票:
    (1)自2023年1月1日开始,实行实名制的车票,儿童按年龄不按身高。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应当购买全价票。
    (2高铁票出票后不做改签退票处理,请按工作人员要求方式进站,敬请知悉!铁路票务系统随机出票,所以火车票有可能不在同一车厢及成人与小童的票有可能出不到一起!请提前1小时到站取票。
    (3)我社可能会根据行程的实际情况来调整景点游览顺序或进出港口,不改变原本行程标准,敬请知悉!
    (4)自2020年8月1日起,旅客办理电子客票退票时,必须提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件),复印件无效。因此,一旦确认出票,旅行社方不予退票改签,如果客人一定要退票则需要自行前往高铁站,持身份证原件以及高铁票的报销凭证到窗口办理,谢谢配合!
    2. 关于购物:行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、士多店、工艺品店等等,对景区内设立的商店、路店,不属本行程指定安排的购物店范畴!旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为,属当地所有旅游车普遍性正常现象,可自由选择,敬请报名前知须!
    3. 关于门票优惠:报名时必须确认是否有优惠证件(学生证等),若未提供,旅行社则按全价购票,当地不享受门票优惠政策,无法退还优惠。如确认有优惠证件,出游时务必携带,如有遗忘当地自补差价。
    4. 关于酒店:入住当地标准建造酒店双人标准间。游客入住如出现单人情况,须自补单人房差。张家界、凤凰酒店业自2010年起开展绿色环保工程,因此房间内不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品),配备(毛巾/拖鞋)请游客在出团时带齐个人用品。另,张家界、凤凰属山区小城,与广东珠三角区域相比,住宿条件略有逊色,望您能更专注于欣赏美景。
    5. 入住后要检查门、窗的锁扣是否完善牢固,离开房间要带好房卡、关好门窗;晚上睡觉请扣好门的防盗扣、视情况关闭好窗户。不要在床上抽烟,不要让烟火溅落在易燃物上,安全用火用电。卫生间的地面和浴缸内较滑,特别注意防滑,做好防滑措施。确需外出的客人请邀请陪伴相随,夜间要在22:00前归队,以防意外。酒店一般都有安全指示路线,进房间后,请及时阅读,要了解逃生路线。有任何酒店的问题,可联系导游为您解决。
    6. 关于当地用车:湖南旅游用车均为套车,整个行程不一定是同一辆车,但并不影响行程用车,我社做到车等人,请您放心出行。交通工具未停稳时不要急于上下交通工具,特别留意车梯,以防滑倒;不要在车辆与车辆的衔接部位停留。在行车过程不打扰和影响司机正常驾驶,系好安全带。
    7. 关于用餐:当地用餐口味以辣为主,口味差异较大,我们会叮嘱餐厅尽量不辣,大家可自带零食、榨菜等。此为团队用餐,若游客放弃用餐,恕不另行退费,请游客人谅解。
    8. 准确的往返车次、酒店住宿、地接导游等具体以出团时通知书为准,出团通知最迟为出发前一天发出,敬请留意。
    9. 团费不含旅游意外保险,客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担赔偿责任。
    10. 到达旅游目的地后,记好导游电话及入住酒店的名称和位置,记清所乘车辆牌号及停车位置,遵守旅行社规定的时间和路线。
    11. 客人应知悉自身的健康状况,有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的,请报名时提前告知前台;对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择,否则因此而产生的不利后果,由客人个人自己全额承担责任。
    12. 旅行当中不过量饮酒,注意饮食,不随便食用冰冷、辛辣及过敏性食物,若发现身体不适后请马上向导游报告以便及时诊断处理,预防食物中毒。
    13. 游客不得隐瞒自身是健康状况,根据自己的身体状况参加游览项目,对不适合参与的游览项目旅行社有权建议不参加(如高血压、心脏病、传染病等重大疾病),否则风险自行承担;对需要经常服用药品的客人,药品要随身携带并保证急需。
    14. 如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,旅行社不承担责任。
    15. 严禁携带危禁物品出行,请您保管好自己的行李物品,不要替他人携带行李或其它不明物品。
    16. 同团客人,不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同,团费有较大差异,敬请旅客注意!另外,旅游者之间要和谐友善,不与他人发生争执、斗殴和纠纷。
    17. 因湖南张家界旅游属高山自然景观,以登山为主且车程较长,为了您的出行安全,65岁以上(含65岁)长者报名时必须有年轻家属陪同,如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明(体验报告:血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告),并签署家属委托书、免责书,否则组团社有权拒绝报名,为了您的安全,孕妇请勿参团,敬请须知。
    18. 请严格遵守景区规定,不去危险区域,不在危险地方停留和拍照摄像,走路时不观景不看手机,做到不在景区狂奔、跳跃、打闹。
    19. 行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行,但是必须同导游签定《补充协议》,否则本公司将不能安排。
    20. 携带未成年人或老年人同行的,亲友要切实承担其监护责任,不能让未成年人单独行动,并注意安全,以防止意外的发生。
    21. 在旅游期间客人如因个人原因自行离团,其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。必须服从旅行社导游的统一安排,脱离旅行活动或游览行程安排必须向导游请假并取得同意并签订离团协议方可离团。
    22. 遵守国家及地方的安全规定和有关警示,尊重当地的民俗民风习惯,做到文明旅游。保护景区动植物和景区设施,做到不刻字、不随意抽烟、不随地大小便、不乱扔垃圾,不要翻爬栏栅围墙,请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物,防止受到动物(猴子、犬类、鸟类等)伤害。
    23. 由于长沙/衡阳与张家界/凤凰之间的路途比较遥远,正餐时间稍有偏差,请客人自备干粮以防饿肚子。
    24. 以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整,以行程的合理舒服性为第一调整原则,不会减少景区景点的数量和游览时间。具体准确行程以出团通知书为准。
    25. 为维护游客的正当权益,提高游客的自我保护意识,请客人在行程结束后,必须认真填写意见反馈表,内容要真实、可信,这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉,请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写,我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符,我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系,方便我社协助处理。
    ■安全注意事项需加入以下内容:
    1、“安全第一”,在旅行过程中,大家必须十分重视安全问题,出团前带好相关证件,保存好与亲人朋友、导游的联系方式。
    2、参加团队旅游,必须听从领队或导游的指挥安排,不可随意活动,禁止擅自脱队。行程中特别是在山地、天雨路滑时,请大家做到走路不看景,看景不走路。
    3、入住酒店后,应了解酒店安全须知,保管好房卡,在酒店大堂、餐厅、卫生间时,注意不要滑倒。入住后不要单独外出行走。
    4、请大家注意食品及餐具的卫生,不应吃不洁和生冷食品。在旅行社安排的餐饮之外自行购买或食用食物引起的疾病,旅行社不承担任何责任。
    5、注意财物安全,旅行中携带物要少而精,必要的物品要带齐,现金与贵重物品须贴身携放保管(特别是手机与钱包)。
    6、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,应当注意的旅游目的地相关法律、法规及宗教禁忌,遵守当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。同时旅游者应当明确,如涉及的活动为中国法律所禁止的,无论旅游目的国家、地区是否合法或允许,旅游者都不应参加活动,包括:
    (一)含有损害国家利益和民族尊严内容的。
    (二)含有民族、种族、宗教歧视内容的。
    (三)含有淫秽、赌博、涉毒内容的。
    (四)其他含有违反法律、法规规定内容的。
    如旅游者未能遵守中国法律实施上述行为而导致旅游者需要承担相关行政或刑事责任的,与旅行社无关,由旅游自行者承担。
    报名材料
    提供有效证件报名出游,旅行社需提供游客联系电话号码。