1、交通：往返程经济舱机票。进出港口、航班时间等以航司出票为准。（不含机建燃油税费）。
2、住宿：入住当地标准酒店或家庭民宿的标准双人间。每成人每晚一个床位，若出现单男单女，客人需补单房差入住双标间。
参考酒店：（住宿先后顺序可根据实际情况调整）
哈尔滨超豪华酒店（五月+六月升级入住）：哈尔滨融创施柏阁酒店/哈尔滨瑞辰RICH酒店(松北融创旅游城店)/哈尔滨松北融创皇冠假日酒店/哈尔滨香坊永泰喜来登酒店或同级
额尔古纳参考酒店:天佑德，金都，石府，同济，金牛或同级
满洲里舒适酒店：车之美宾馆、秀山宾馆、世纪酒店、美梦思酒店、物流大厦、华美商务酒店或同级酒店
北极村景区内民宿：北极村特色民宿（标准间或火炕2人间，有独卫）
伊春舒适酒店：康馨康养酒店、南山百悦庄、绿海酒店，惠群酒店，兴安塔酒店或同级
【特别备注】：在遇到政府征用或旺季房满的情况下，旅行社将不得不选用同等级但未在行程内列明的其他酒店时不另行通知，敬请谅解；本团促销团，当地门票、用餐、酒店等不使用，或因自然原因无法使用，不退费用，如有客人临时退团，团费费用不退，如因此产生单房差需同行客人自理，请知悉
3、用餐：全程含5个酒店早+3个下火车早餐+1民宿早+13正餐。
酒店含5早餐（酒店含早不吃不退，不占床无早餐。北极村早餐为围桌早餐，以实际安排为准，敬请谅解）+3个下火车早餐。
全程含13正餐（10-12人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人或超出十人菜品酌增减，不用团餐不退费用）
4、车辆：旅游目的地旅游专列软卧（分铺原则：1人报名上铺|2人报名一下一上铺。
5-55座空调旅游大巴，保证每人一正座
5、导游：金牌贴心管家式的优秀地接导游服务（分段导游）+列车管家+列车队医
6、门票：不包含行程景点大门票
【门票一览】此次行程均未含门票，游客根据年龄自行购买门票（也可请导游帮忙购买）。
以下是此次行程各景点门票收费明细（仅供参考），所有门票价格均按当地景点公布价格执行为准。
60周岁以下全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198+敖鲁古雅80+北极村大门票68+五大连池黑龙山78+五营国家森林公园60+汤旺河石林公园70=554元/人
60-64周岁全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198+敖鲁古雅80+北极村大门票35+五大连池黑龙山39+五营国家森林公园30+汤旺河石林公园35=417元/人
65-69周岁全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198+敖鲁古雅40=238元/人
70周岁以上全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198元 /人
根据景区规定需乘坐以下小交通合计130元/人（无年龄优惠当地现付）：
敖鲁古雅电瓶车15、北极村电瓶车30元、五营国家森林公园电瓶车20元、白桦林15元，五大连池老黑山25元，汤旺河石林25元
特别说明：赠送项目因任何原因无法参加或自身原因放弃，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策，优惠票根据有效身份证年龄（精确到年月日）
部分景区专列可申请旅游大巴车开进景区，但是景交也必须交由景区！
如客人在旅游过程中需要增加行程外的旅游景点，请跟全陪或当地导游协调，另行签订增加景点的补充协议
7、儿童：儿童（不占铺位）：仅含当地导服、半价正餐、汽车票。不含专列铺位，不含酒店床位，不占床，不含早、不含门票）；
儿童（占位铺）：仅含当地导服、半价正餐、汽车票，含专列铺位。含火车票儿童票，不含酒店床位，不占床，不含早、不含门票）
8、购物点：全程进四个购物店：
【哈尔滨游客服务中心】
【套娃印象】
【漠河洪峰生产线或衣之狐或天亿源特产品自选超市】
【伊春山天特产品店】
温馨提示：行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，以上均不属于我社指定购物店，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
9、保险：含旅行社当地责任险；
组团社给游客提前自行购买旅游人身意外险，70岁以上老人不受理保险请签免责保证书。
10、我社在保证不减少景点的情况下，会根据实际游览情况调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解
特别说明
65周岁以上签免责，如75岁以上参团根据游客身体状况，如健康需要有直系亲属陪同，签免责

1、全程不含景点大门票和景区小交通
60周岁以下全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198+敖鲁古雅80+北极村大门票68+五大连池黑龙山78+五营国家森林公园60+汤旺河石林公园70=554元/人
60-64周岁全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198+敖鲁古雅80+北极村大门票35+五大连池黑龙山39+五营国家森林公园30+汤旺河石林公园35=417元/人
65-69周岁全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198+敖鲁古雅40=238元/人
70周岁以上全程不含门票：俄罗斯冰秀/极地馆198元 /人
根据景区规定需乘坐以下小交通合计130元/人（无年龄优惠当地现付）
2、自由活动期间交通费和餐费；
3、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；
4、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
6、儿童报价以外产生的其他费用；
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
8、不占床位游客不含早餐；
9、北极村住宿没有洗漱用品，请客人自行携带洗漱用品。
10、不含机建燃油税费。

报名参团须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、本产品供应商为：哈尔滨江山国际旅行社有限公司，许可证号：L-HLT-CJ00088，质检电话：020-83371233。此团 10 人成团，为保证游客如期出发，我社将与其他旅行社共同委托哈尔滨江山国际旅行社有限公司组织出发（拼团出发），如客人不接受拼团出发，请报名时以书面形式注明。此团由哈尔滨江山国际旅行社有限公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、委派的导游姓名和电话，以及具体车次时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书行程表中告知，客人对此表示同意。
2、我司在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社前台同事说明，并将要求写在报名表上，否则我社视客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游与游客签名确认。
3、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（同一游玩团体可能选用 2 个或以上的航班班次）。
4、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名，且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
5、团队均提前7 天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明。
6、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退还。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为责任游客自负。
8、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
9、东北、内蒙地区是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距，请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店。
10、购物：东北内蒙地区旅游发展较为成熟，包括部分景区，公园，博物馆，纪念馆，展览馆，民俗展现场所均配备购物场所，行程中途经的休息站，加油站，公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。
11、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满 18 周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满 18 周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70-75 周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有 70 岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
12、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担。
13、我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时提出，否则无法给予处理。
14、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人）请游客报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

预订须知：
1、出团时成人务必携带有效期内身份证原件，儿童务必携带户口本原件；入住酒店需提供身份证，小孩如无身份证必须携带户口簿方可登记入住。无携带身份证或户口簿，酒店有权利要求游客去公安局开具证明，方可办理入住。
2、全程酒店及用餐地点变更频繁，请在离店前仔细检查个人物品。
3、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。
4、儿童说明：因交通条例规定：旅游营运车辆不得超载，不管身高多少都必须占座。旅游车辆按车位核算成本。
5、在车辆行驶过程中请坐好，不要随意走动，并系好安全带，靠近大巴前门的副驾驶位，第一排的导游座及大巴较后一排中间的位置一律不予乘坐和放行李。
6、在不减少景点的情况下,我社有权对行程进行适当调整，以较终安排为准；不可抗力因素造成的行程变化和景点减少，我社只负责退还差价，不承担由此造成的损失。
7、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！
8、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
9、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。
10、65岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明；

东北地区概况
1.气候：在东北游览期间，应穿防风保暖的衣服，另外气候多变，由于天气原因有可能造成某些景点不能游览。山上紫外辐射较高，外出时应特别加强防护，多补充水。准备油性较大具保湿功效的脂类护肤品就很重要，可防止干燥、皱裂，室内入睡前最好适当使用护肤品有并在床头放上一杯水可增加房间的湿度；有些南方的朋友，到了东北以后会流鼻血，这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。
2.饮食：东北地区因为气温低，尽可大口喝酒、大口吃肉，但是味道偏重，所以如果饮食方面有不适应的地方及早向导游提出，以做调整；旅游途中，尽可能的多喝水，多吃水果；可随身携带些巧克力，以补充热量。另外，最好携带旅行用的保温瓶，这样可保证随时喝到热水。平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服。忌食路边不干净的小吃。
晚上也没有大排档宵夜，一般商店在下午六点关门。
3.住宿：东北地区酒店，外观因受冬天多下雪影响，外观看起来较旧，因当地条件原因与城市酒店有一定的差距。东北温度温差比较大，各酒店暖气控制温度不同，会出现非恒温的情况，请客人谅解。室内比较干燥，可在房间里放置清水一盆来调解干燥程度。
（1）记住酒店的名字、大概位置，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片）；
（2）进到房间后先检查房间的设施是否完好；
（3）了解房间内消费的东西（酒水、小吃、电视录像、洗浴液等），如有需要才消费，消费完了请到总台结账（需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格）；
（4）在房间内活动，注意烟火、设施的完好、并与当天晚上12:00前结束当天的所有工作，睡觉前将空调或暖气调到适合的温度，关好门窗；
（5）如需晚上外出（探亲、夜宵）建议不要单独行动，并且前往正规场所消费，外出时跟领队或导游打声招呼，尽早回到酒店，贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。
（6）冲凉之前敬请铺好防滑垫，确定正常水温，同时冲凉前请把抽风机打开。
（7）第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
（8）万一发生失窃，尽快通知服务台。
4.路途问题：因此行程景点区间较远，游览行程上的各景点需要在乘坐汽车，乘车时间较长，请游客做好思想准备，请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品，随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号，以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手，防止刹车时滑倒受伤，请遵守导游规定的集合地点及集合时间。雪乡地区靠近山区，有部分为山路，但全程为水泥或柏油公路，路况不错，很少产生颠簸。要晕车的游客请尽量自备晕车药。
5.安全问题：虽然东北治安比较好，但是东北正处旅游旺季景点和酒店人群很多，所以要保管好自己的贵重物品，保证个人的财产和人身安全，请在旅游期间听好导游的注意事项。户外活动时一定请听从导游人员的安排不要进行有危险的活动(特别是在进行冰雪活动和滑雪时)，出门在外请一定注意自己的人身安全和财物安全。请备好保济丸、晕车（船）药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品。
6.证件：因东北地区与朝鲜、俄罗斯交界，地处三国交汇地，请各位游览随身携带身份证。以备不时之需。
7.行程：每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常的心态。因外出旅游肯定不回像居家时一般舒适，遇事不要急躁。请大家相互体谅，互相帮助。请您注意安排好时间休息。为防备团队在行进过程中出现突发事件，请记好地陪电话。东北行程由于有冰上活动、高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目，请组团社事先向游客做出说明和明确警示，建议客人购买人身意外伤害保险！

安全注意事项：
1、“安全第一”，在旅行过程中，大家必须十分重视安全问题，出团前带好相关证件，保存好与亲人朋友、导游的联系方式。
2、参加团队旅游，必须听从领队或导游的指挥安排，不可随意活动，禁止擅自脱队。行程中特别是在山地、天雨路滑时，请大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，应了解酒店安全须知，保管好房卡，在酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒。入住后不要单独外出行走。
4、请大家注意食品及餐具的卫生，不应吃不洁和生冷食品。在旅行社安排的餐饮之外自行购买或食用食物引起的疾病，旅行社不承担任何责任。
5、注意财物安全，旅行中携带物要少而精，必要的物品要带齐，现金与贵重物品须贴身携放保管（特别是手机与钱包）。
6、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，应当注意的旅游目的地相关法律、法规及宗教禁忌，遵守当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。同时旅游者应当明确，如涉及的活动为中国法律所禁止的，无论旅游目的国家、地区是否合法或允许，旅游者都不应参加活动，包括：
（一）含有损害国家利益和民族尊严内容的。
（二）含有民族、种族、宗教歧视内容的。
（三）含有淫秽、赌博、涉毒内容的。
（四）其他含有违反法律、法规规定内容的。
如旅游者未能遵守中国法律实施上述行为而导致旅游者需要承担相关行政或刑事责任的，与旅行社无关，由旅游自行者承担。