1、交通：广州-杭州往返程机票经济舱、机场建设费、燃油税（不含临时上调的机场税费）；如遇航空公司航班取消或者计划调整等特殊情况，我司有权利调整航班，最终航班以届时出票信息为准。因航班不稳定，如有出到计划外或者加班机航班，出票前另行通知，如出计划内航班不另行通知，团队出发前24小时通知航班信息。
2、住宿：全程入住3晚精品客栈或民宿，1晚超豪华酒店标准双人间（含双早，不用不退），不提供自然单间，出现单男单女，需补单房差，海南是旅游度假城市，硬件软件服务上和广州还是有所差距，如入住当晚房间有问题，请及时通知导游处理，过后不作处理，请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会有权另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店，变更酒店不再另行通知游客。
3、用餐：含4早7正餐，3正餐35元/人，2特色餐50元/人餐、2特色餐60元/人的，围餐正餐10一桌，9菜1汤（按人数增减菜量），所有餐食如自动放弃，款项恕不退还，餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备。
4、用车：当地用车将根据团队人数安排空调旅游车，保证一人一正座。
5、导游：当地专业普通话导游服务，
6、门票：成人含景点第一道大门票（不含行程未列明的小门票、个人消费），赠送项目如因特殊原因不能成行，不做退款。此行程为综合优惠包价产品，若持学生证、军官证、长者证、记者证、教师证等有效证件我司不再进行任何差额退减优惠；
7、2-11周岁儿童：1.2米以下含往返机票、占车位、导服、正餐；不占床，不含超高费用。超高儿童现场补门票以景区规定金额为准，非团队政策有可能高于儿童门票价格请知悉；
8、婴儿：2岁以下婴儿不含任何费用，大交通由家长自理；

1、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
2、未含个人投保的旅游意外保险、航空保险费，建议游客视个人情况，选择合适的旅游个人意外险；
3、不含广州市区到广州机场接送，机场集中，机场散团，不含全陪；
4、不含行程未列明的园内园中园费用等，客人可根据自身情况考虑是否消费；
5、部分景区不含电瓶车，游客可选择乘坐电瓶车或徒步游览，不影响正常的游览参观；
6、小童不占床位，儿童超高门票自理（小孩票高度以当地景区公布为准，若超高请自行在当地自行购买门票）；
7、行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用， 公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，以上均不属于我社指定购物店，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意；

一、报名参团须知，请认真阅读，并无异议后于指定位置签名确认：
1、此产品中旅自组10起成团，日期可与旅行社协商而定，如报名人数不足10成人时无法成团，或遇特殊情况（如：团队特惠机位取消或游客临时退团造成不成团等） 致使团队无法按期出行，我社提前 3 天通知游客，游客可根据自身情况改线或改期出发， 如不能更改出游计划，我社将全额退还已交团费。
【接待社：接待社：杭州远景国际旅行社有限公司，许可证号：L-ZJ-CJ100068，质监电话：15158804978】
2、在不影响原行程游玩标准及游览景点的前提下，根据航空公司机票或火车票出票时间调整出入港口及行程游玩顺序。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定，同意并接受旅行社安排，行程游览顺序或用餐安排将根据游玩期间实际情况最终确认，如有调整由当地导游与游客签名确认；
3、由于航班机位等存在不确定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返（此种情况会提前与客人协议）；
4、机票浮动幅度较大，且部分客人已享受我司报名优惠政策，故导致不同日期报名， 且同团出发的客人，团费有较大差异，无价格退还，敬请旅客注意！
5团队均提前 7天或以上订购机票、酒店、车辆、门票等，如客人报名后退团（含 改期，改线，更改登机姓名或证件号码等），根据合同的扣款标准，我社将扣除实际 损失费用（机票、火车票、门票、酒店、车费分摊等，我社不提供机票报销单据，客人可自行前往航空公司办理），特此说明；
6、在保证行程景点游览的前提下，我社将根据旅游目的地实际情况对此参考旅游行 程的景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞车、 天气、航班延误、地质灾害、政府行为等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩 短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社将按旅行社协议门票价格退 还；
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，导致身体不适合继续行程）中途离团或放弃 游览景点（含赠送项目）的，我社视客人自动放弃行程，我社不退返任何费用；客人 擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动时（含酒店、用餐、景点等），请游 客注意人身及财产安全，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一 切行为责任游客自负；
8、免费景点及赠送项目如发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间、天气、政策性原因关闭或预约问题等原因导致不能赠送参观的，敬请谅解，我社不退任何费用。旅游者参加属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须 知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。在参加此类活动时应当购买相应的个人意外保险，如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任；
9、华东是当地旅游度假城市，硬件及软件服务均与沿海发达的广州存在一定差距， 请团友谅解。如遇旺季酒店房满或政府征收等情形，旅行社会另外安排至不低于所列酒店标准的同类型酒店或行程上指定酒店；
10、请团友注意保管好自己的财物，如发生丢失旅行社不承担责任；
11、请各位团友在团队结束后，认真阅读及填写导游提供的旅游质量意见书，意见书将作为我社处理在当地发生的旅游投诉的重要依据；
12、请客人携带身份证原件出发，以备检查，如因缺少证件造成的差额或损失，由客人自理，敬请留意；
13、失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后旅行社为保留客人机票位置向航空公司支付了机票定金（或全款），失信人的机票费用将全额损失，只能退税，产生的所有损失由客人自行承担！国家最高人民法院失信人查询网站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人报团前可到该网站进行查询！因客人失信人身份产生的实际损失（机票、房费、车费、导服费用等等）需要由客人承担；
14、行程服务项目特别约定及说明：
A.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手术的恢复期病患者；
8）孕妇及行动不便者。
B.未满 18 周岁及老年旅游者预订提示：
1）未满 18 周岁的旅游者请由家属陪同参团，因服务能力所限，无法接待 18 周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
2）70-80周岁人群需提交三甲医院的体检报告且有 70 岁以下家属陪同，需签署免责并购买对应的旅游意外保险方可出游。
3）因服务能力所限，无法接待 80 周岁及以上客人报名出游，敬请谅解。
15、请游客（报名人及报名人代表之参团的全体同行人），报名时认真阅读此行程每一点，一经报名，双方签字或盖章之日起，即表明合同及行程签订人及同行人已 认真阅读此行程并同意相关约定条款，同意其作为《广东省国内旅游组团合同》、《报名表及补充约定》之附件。

本线路一经确认，退改将按实际损失扣款，敬请悉知，谢谢！

1、出发时请务必携带有效证件！成人带身份证原件，小孩带身份证原件/户口本原件；
2、建议出发时贵重物品、常用药品等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。
3、外国籍客人（含港澳台，非中国国籍，无中国身份证件者）：因接待外籍客人，国家旅游局有相关的接待标准，此线路部分城市酒店未达到涉外相关标准，故收客前请提前咨询我社，敬请见谅；。
4、酒店有一次性用品提供，为支持环保，建议客人自带洗刷用品！
5、华东地区四季分明，春秋季早晚温差比较大，请各位游客注意根据天气变化，注意旅行安全；
6、自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，自由活动期间的安全责任由客人自负；
7、旅览途中请遵守当地民俗民风、当地的管理规定和旅游秩序，文明出行；
8、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。

【安全常识】：
1、旅游是一项具有风险的活动，因此旅游者应根据自己的年龄，身体状况选择适合自己的旅游线路和游览活动，建议年龄较大或患有高血压，心脏病，糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游，如参加旅游活动的，应征得医生或家属子女同意并备好相应药品，如因自身原因发生意外，责任自负；
2、保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。身份证、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前要确认是否有现金票据等物品。
3、慎重选择园内娱乐项目：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目，如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险；
4、做好个人防护，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作，晕车的旅游者，备好有效药物，旅途中有不良反应，及时与导游说明情况；
5、航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

提供有效证件报名出游，需提供客人联系电话号码。

建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运，妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机，每位客人只能随身携带1件物品，长宽高均不得超30×40×20厘米，重量不得超过5公斤，超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。免费托运限额体积不超过100×60×40厘米， 重量10公斤以内，超出重量和尺寸的行李需应支付超限额行李费。